养老院来了机器人，你怎么看？

（来源：湖州日报）

转自：湖州日报

　　马年春晚，蔡明和王天放的小品《奶奶的最爱》里，具身智能机器人陪伴老人的画面，笑着笑着就让人心头一暖，“机器人陪伴老人”成了热议的话题。

　　日前，在湖州蜀山养护院，一场别开生面的“智伴银龄 暖‘芯’同行”主题体验活动举行。一名特殊的“朋友”——具身智能机器人“猫猫头”，与院内老人近距离互动，送祝福、做操、唱生日歌，为他们带来了一段温馨而充满科技感的午后时光。

　　当机器人走进养老院，有人认为，智慧康养服务的新场景，丰富老人们的精神文化生活；也有人认为，机器的陪伴，始终是冰冷的。那么，我们到底该怎么看？

　　科技加持，为晚年生活带来更多解

　　对于老年群体来说，最盼的就是有人陪伴、有人说话。可现实常常身不由己：子女在外奔波，分身乏术；护工人手紧张，难以做到面面俱到；不少老人行动不便、社交圈变小，孤独感日积月累。尤其在养老院里，很多老人出门难、交友少，日常能聊聊天的人寥寥无几，心里话更是无处诉说。

　　科技进步，正好撞上了这些现实难题，也在陪伴老人这事，找到了更多新路子。这几年，人工智能、机器人这些技术发展得很快，越来越多的智慧养老产品走进了养老院，也走进了老人的日常生活里。养老服务，正慢慢从“靠人力”到“靠技术”转变。

　　拿具身智能机器人来说，它就像一个不知累的“小伙伴”，成了陪伴老人很重要的补充力量。它没脾气，不会嫌烦。老人想说说话，它随时接着；哪怕翻来覆去讲些陈年旧事、琐碎日常，它也能耐心听着、认真回应。老人想热闹了，它就唱唱歌、做做操，比个心、逗个乐，就连什么时候该吃药、该量血压，它也能准时提醒，一边陪伴着，一边照看着。你说它是一堆金属和芯片吧，没错，但它带来的那份被在意、被回应的感觉，却是真真切切的，暖到老人心里头，让那些孤单的时光多了一点慰藉。

　　科技向善，说到底，得先向着人最日常、最真实的需要去。科技加持下的养老，不是要替代谁，而是补上那些够不着的地方。它能在护工忙不过来的时候，多陪老人唠几句；能在子女顾不上家的时候，给老人添点热闹劲儿。用技术的力量，帮我们守住老人脸上的笑容，让“老有康养”这件事多几分温度，也多几分实在的质感。

　　（王晶）

　　机器再智能，也替不了儿女的陪伴

　　机器人走进养老院，给平静甚至略显单调的养老生活添了不少欢声笑语，当然是件好事。可感动归感动，细想之下，心里难免泛起涟漪——最珍贵的亲情陪伴，真得要靠机器来填补吗？

　　机器人再无所不能，本质上依旧是代码与算法的集合。它没有真正的喜怒哀乐，没有发自内心的牵挂，更无法共情老人藏在心底的孤单、思念与牵挂。它可以耐心听老人重复讲过去的故事，却不懂那些往事里的岁月重量；它可以准时提醒老人按时吃饭、按量服药，却感受不到老人对健康的担忧；它可以营造出有人陪伴的热闹氛围，却给不了血脉亲情里独有的温度与真诚。而人世间最动人的亲情，从来不是标准化的应答，是子女对长辈发自内心的惦念，是看见父母老去时的心疼，是听懂老人唠叨背后的依赖，是哪怕沉默相对也心安的踏实感，这些滚烫而真实的情感，是再先进的算法也模拟不出来的。

　　仔细想想就会明白，老人们之所以喜欢和“猫猫头”互动，本质上不是离不开一台机器，而是太缺陪伴、太渴望被倾听、太盼望被放在心上。这也在无声地告诉着每一位在外奔波的子女：我们常常把 “忙” 挂在嘴边，把“下次”当作承诺，却忘了父母最想要的，或许是一句问候、一次探望、一个拥抱。

　　技术永远只是解决问题的手段，让人安享晚年、感受幸福才是最终目的。随着科技不断进步，机器人可以越来越像人，越来越懂人情世故，可作为子女，我们不能越来越冷漠、越来越疏离，更不能让机器人成为疏于尽孝、逃避陪伴的挡箭牌。毕竟，老人最希望的是“有你陪”。

　　（孙琳）