天水市妇幼保健院：用温柔与专业，守护产后女性的康复之光

自作风建设年活动开展以来，天水市妇幼保健院紧扣“抓领悟、抓贯彻、抓落实”核心要求，统一思想、凝聚共识，以过硬作风推动医疗服务能力全面提升。产后保健科作为医院服务窗口，始终以专业技术为根基、细心指导为纽带、耐心讲解为桥梁、暖心服务为底色，用有温度的医疗守护赢得了患者的广泛赞誉，一封封微信感谢信便是最真挚的肯定。

面对每一位前来咨询、就诊的患者，科室始终坚持“一对一”个性化服务模式。医护人员借助解剖动态图、骨盆模型、产后康复整体评估量表等专业工具，将晦涩的医学知识转化为通俗易懂的语言，不厌其烦地解析病情、讲解康复要点，结合患者体质、症状、恢复进度等个体差异，量身定制科学、精准的治疗与康复方案，让患者清晰知晓“为何治、怎么治、治多久”。

在产后康复的全周期服务中，产后保健科始终将人文关怀作为核心底色，把温度与专业渗透进诊疗的每一处细节里。从治疗前的情绪安抚与个性化方案制定，到治疗过程中的动态调整与实时陪伴，再到治疗后恢复情况的细致讲解及健康生活方式指导，科主任都会亲自参与，全程把关，将循证医学和叙事医学渗透到每个工作环节中，用专业与耐心为每一位产后女性保驾护航。?面对盆底治疗第一次患者产生紧张、焦虑、羞涩甚至恐惧情绪的场景，治疗师更是将“温柔”化作了可感知的行动：她们用温柔的目光、和煦的语气与娴熟轻柔的操作，主动让患者握住自己的手指传递力量，一边轻声细语地引导患者感知盆底肌的收缩与放松，一边一遍遍亲身示范发力技巧，耐心陪伴着她们一点点找到正确的发力感觉，消解陌生感与不安感。

除此之外，医护团队还会时刻关注患者的生理感受、心理状态与营养摄入情况。针对腹部塑形、腹直肌分离患者，更是量身制定一对一饮食方案与科学运动指导，从膳食搭配的细节到产后运动的要点，逐一耐心讲解、示范与跟进。责任治疗师在每次治疗时，都会主动在床旁倾听患者的诉求与顾虑，用细致入微的关怀消除产后焦虑与不安，逐步建立起医患之间的信任纽带，从开始对治疗效果的迟疑与不安到治疗结束后的满意与信赖。为经历分娩后的女性们，搭建起一处真正安心、放心、舒心的康复港湾，让她们在恢复健康的同时，也能重获身心的从容与力量。

患者治疗群里的一封封感谢信，字里行间满是患者对科室医护人员的认可与感激——有人称赞“耐心讲解让我不再害怕康复”，有人感恩“细致康复帮我顺利度过产后难关”，这些温暖的文字，既是对产后保健科工作的最高褒奖，更是医院作风建设年成效的生动缩影。未来，产后保健科将继续深耕专业、优化服务，以更扎实的作风、更暖心的举措，守护每一位产后女性的健康与幸福。

来源：天水市妇幼保健院