专访中建信和商管王雪梅：存量时代，全产业链协同是破局利器

中经记者 卢志坤 北京报道

中指研究院近期发布的《2026中国商业地产百强企业研究报告》（以下简称“《报告》”）指出，当前国内商业地产市场已全面迈入存量运营阶段，企业规模扩张普遍谨慎，轻资产输出与非标定制化成为行业主流。

面对供需两端偏弱、行业租金下行的外部环境，商管企业该如何突围？在“2026中国房地产百强企业研究成果发布会”期间，《中国经营报》记者就这些问题采访了中建信和商管公司总经理王雪梅。她结合一线操盘经验，分享了中建信和商管在全产业链协同、非标商业打造以及数字化运营等方面的破局思路。

带着运营逻辑去建造

相比于传统的轻资产商管公司，王雪梅认为，中建信和商管最大的护城河在于其作为中建五局旗下的资产管理公司，天然具有中建五局的全产业链基因。

“我们背靠的是央企的匠心精神，这是非常内核的东西。”王雪梅表示，中建五局拥有涵盖“咨、投、建、运”的全产业链能力，系统内有优秀的专业的咨询和设计公司，在建造端更是被网友戏称为“基建狂魔”，在运营转型过程中，又加大投入，整合资源，快速提升产商能力。

这种全产业链背景给商管业务带来了最直接的红利：前置化运营。王雪梅指出，从投资到建设的全过程，团队都是带着后期的运营逻辑去推进的。“这不仅能大幅减少后期因运营需求而产生的返工，更能在内容支撑上形成‘1+1大于2’的协同效应，这是我们区别于其他商管企业的核心竞争力。”

《报告》显示，当前居民消费需求正加速向情绪价值、体验感及社交属性升级。这一点与中建信和商管的产品理念不谋而合。

在长沙，中建信和商管打造的中建梅澜坊、中建溪悦荟已成为当地的顶流网红街区，在招商率、开业率及坪效上均表现亮眼。王雪梅透露，团队在打造产品时，极力跳出过去“主力百货+零售”的传统套路，将目光转向首店和主理人店生态的培育。

“我们要去了解宏观和微观的消费趋势，现在的消费已经从物质层面上升到了精神层面，甚至是情绪维度的消费，所以我们的产品更关注非千篇一律。”王雪梅说。为了保证街区调性，团队在招商时不再是单纯地给出租金就能进，而是严格筛选与项目定位、经营理念完全契合的生态伙伴。

2026年将迎来业务爆发期

王雪梅告诉记者，在轻资产拓展的赛道上，中建信和商管不再满足于传统的房东与租户模式，而是致力于打造涵盖消费者、商户与资产持有者的三者互融生态。

“如果商户经营遇到困难，过去可能就是给补贴或推流。现在，我们会依托央企实力和自有的线上商城、TO B端集采平台，为商户提供企业集采、经营扶持等深度支撑。”王雪梅表示，大家不再是简单的租赁关系，而是守望相助的依存关系。

要实现精细化运营，少不了数字化提供的底层支撑。王雪梅透露，依托中国建筑的“136”信息化工程及自主开发的资管系统，中建信和商管已从粗放型管理走向精细化管理。数据中台能对活动效果、能耗、维保及时率等微观指标给出精准反馈。她举例说，在中建五局成都总部基地自主开发的智慧运营系统，除了常规的数据集成和自动化之外，甚至能通过AI深入运营末端，比如识别园区内儿童的危险动作并及时介入干预。

据悉，作为中建信和地产“拓展幸福空间”宗旨的重要参与者与加速器，中建信和商管目前内外拓项目的比例已达到一半一半。

尽管是2023年才走上外拓步伐的“年轻公司”，王雪梅对未来发展还是给出了乐观的预期。她说，2026年将是公司业务的爆发期。“过去我们主要服务于信和地产，但从今年开始，整个中建五局加大了市场融合力度，我们开始服务于五局庞大的产商资源。从一季度反馈来看，前端冒出的项目信息量预估是往年的4到5倍。”

对于2026年的具体打法，王雪梅定下了三大目标：一是继续支撑全产业链“咨、投、建、运”一体化项目；二是开辟新赛道，重点拓展“商业+轻文旅”“商业+产业”以及商业与公建办公结合等综合型项目；三是推进能快速形成产值转化的存量项目落地。

（编辑：卢志坤 审核：童海华 校对：颜京宁）