守护安心消费|建行广东江门分行举办金融消费者权益保护主题活动

为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，切实提升公众金融风险防范意识，构建和谐稳定的金融消费环境，3月11日，由建设银行广东江门分行联合多家单位共同主办的“清朗金融网络 守护安心消费”3·15消费者权益保护主题活动在江门长堤青年文化广场隆重举行。本次活动旨在通过多渠道、多形式的宣传教育，普及金融知识，提升市民风险识别与防范能力，营造安全、放心、诚信的金融消费氛围。

随着金融市场的快速发展和金融产品的日益丰富，金融消费者权益保护工作显得尤为重要。尤其在数字化时代，电信网络诈骗、非法集资、个人信息泄露等风险隐患时有发生，对公众的财产安全构成威胁。此次活动紧贴社会关切，不仅是对“3·15”国际消费者权益日的积极响应，更是金融机构履行社会责任、深化普惠金融服务的重要举措。

本次活动得到了国家金融监督管理总局江门监管分局、中国人民银行江门市分行、江门市普法办的高度重视与悉心指导。活动当天，来自政府相关部门、金融机构、街道社区的众多代表及广大市民齐聚一堂，共同参与了这场内容丰富、互动性强的金融知识盛宴。

活动在风采艺术团带来的热情洋溢的舞蹈中拉开帷幕，欢快的节奏迅速点燃了现场气氛。随后，蓬江区公安分局反诈中心的民警走上舞台，结合近期发生在本地的真实案例，以案说法，深入浅出地向市民剖析了刷单返利、虚假投资理财、冒充客服退款等常见电信网络诈骗的套路与特点，并传授了实用的防范技巧，提醒大家牢记“不听、不信、不转账”，守好自己的“钱袋子”。

为了让金融消保知识更加深入人心，活动现场特别设置了有奖问答环节。主持人围绕防范非法集资、保护个人征信、识别假币、合规用卡等与日常生活息息相关的金融知识点进行提问，市民们争相举手，踊跃抢答，现场气氛热烈。这种寓教于乐的方式，不仅增强了活动的趣味性，更有效加深了市民对金融消费者八项基本权利及相关法律法规的理解。

舞台周边，一字排开的16个主题宣传摊位成为广场上一道亮丽的风景线。这些摊位涵盖了征信管理、反洗钱、反假币、防范电信诈骗、个人信息保护、绿色金融等多个金融安全领域。来自建设银行江门市分行、江门海关、市司法局、市生态环境局、市公安局蓬江分局、市五邑商事调解服务中心等单位的业务骨干和志愿者们，通过发放精心印制的宣传折页、设置互动游戏、现场答疑解惑等多种形式，耐心细致地向过往市民普及金融知识，讲解维权途径。特别是针对老年人、新市民等群体，工作人员更是用通俗易懂的语言，一对一地进行风险提示，帮助他们提升自我保护能力。

此次“3·15”主题活动的成功举办，不仅搭建了一个金融机构与广大群众面对面沟通交流的平台，更有效提升了公众的金融素养和依法维权意识。未来，建行广东江门分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，在监管部门的指导下，携手社会各界力量，不断创新金融知识普及形式，拓展宣传教育覆盖面，将消费者权益保护融入业务发展的全过程，为助力营造清朗、安全、放心的金融消费环境，推动地方经济高质量发展贡献建行力量。