作者:YouCore
来源:YouCorer
1
麻烦领导
美国国父富兰克林,年轻时有个政敌,处处跟他作对。
富兰克林没有讨好他,反而做了一件奇怪的事:写信跟那人借一本稀有藏书。
那人虽然惊讶,还是借了。
一周后富兰克林还书,附了一封感谢信。
之后那人主动跟富兰克林攀谈,两人成了终身好友。
富兰克林后来总结:想让一个人喜欢你,不是帮他忙,而是请他帮你一个忙。
这个现象后来被称为「富兰克林效应」。
当你帮了一个人,你的大脑会自动找一个理由解释这个行为。
最好的理由是什么?
是我认可这个人、我喜欢这个人。
于是,帮过的忙越多,你越觉得这人值得帮。
适度麻烦领导,让他为你付出,他反而会更在意你。
2
敢于争利
杰克·韦尔奇执掌GE时,有一个下属年年都找他要资源,年年都能要到。
有人问韦尔奇:这人怎么总能要到?
韦尔奇说:因为他每次都带着数据和方案来。他告诉我他需要什么、为什么需要、拿到后能做到什么、做不到怎么办。
韦尔奇说:我最烦的人不是要东西的人,是要东西还说不清价值的人。
资源分配的底层逻辑不是公平,是投资回报率。
你去找领导争资源,他的脑子里只有一个问题:给你之后,我能得到什么?
你如果能回答这个问题,你不是在求他,你是在帮他做提升投资回报率。
找领导争资源或待遇,有个非常好用的框架:
比如,我希望团队扩招两人。(明确需求)
过去一年我们贡献了30%增长。(量化贡献)
扩招后预计第2年能做到50%增长。(预期回报)
如果做不到,我愿意承担绩效扣分的后果。(风险兜底)
跟领导汇报最好用的几种框架,我也已经梳理成SOP模板了,你直接照抄即可。
![]()
3
管理预期
李广曾只率领一百多名骑兵,在塞外意外遭遇了几千匈奴主力。
部下都想跑,李广反而下令:前进、解鞍、休息。
匈奴望见这一幕,反而以为是诱敌之计,不敢进攻,连夜跑路。
这个策略叫「示强以慑敌」。
但职场里有个反向策略更实用:「示弱以控预期」。
你明明能做到100,你要说只能做到80,最后做到90,领导就会觉得惊喜。
反过来,你说能做到100,做到了领导觉得应该,做不到领导觉得你不行。
因为人对他人的评价,不是基于绝对表现,而是基于表现与预期的差距。
就像你去买奶茶,店员说:5分钟。
你等了10分钟才拿到,你什么心情?你觉得被骗了。
另一家店,店员说:大概15分钟。
你等了10分钟拿到了,你什么心情?你觉得挺快。
两杯同样的奶茶,同样的等待时间,完全不同的体验。
差别在哪?在于预期。
![]()
Photo by Tim Gouw on Unsplash
— THE END —
本号致力于“好文”推送,并对文中观点保持中立,所发内容仅供学习、交流之目的。版权归原作者或机构所有,若涉及版权问题,烦请留言联系。
【必学线上课程】
【全面专业系统的管理服务体系】
陪伴企业成长——帮助企业持续管理能力改进
辅导/微咨询/实践工作坊/定制服务
为组织赋能——帮助企业管理绩效提升
线上/线下课程/专题内容
详情请咨询:
电话:010-65101109
微信:13811377374
提升管理功底,获得更多管理思想与实践。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.