以AI破局软件行业焦虑

来源：中国证券报

　　2026年资本市场中，“AI消灭软件”等论调引发市场对传统软件企业价值重估的焦虑。当AI浪潮褪去泡沫、迈入产业落地阶段，传统软件企业的发展走向成为行业焦点。金山办公发布的2025年财报，给出了属于自己的答案。

　　金山办公2025年财报显示，2025年，公司实现总收入59.29亿元，同比增长15.78%；归属于母公司所有者净利润为18.36亿元，同比增长11.63%。在保持高质量盈利的同时，研发费用率高达35%（总金额20.95亿元）。

　　这份财报不仅是金山办公“AI+协作+国际化”战略落地的成绩单，也以实际经营数据回应了市场对“AI吞噬软件”的质疑，印证了AI并非软件的终结者，而是推动软件向“智能体架构”跃迁的核心引擎。

　　个人业务：从“懂意图”到“真干活”

　　用户规模与粘性双提升

　　C端市场是金山办公的基本盘，凭借庞大的用户体量，构建起AI技术落地的护城河。截至2025年末，WPS Office全球月度活跃设备数达6.78亿，其中海外月活达2.45亿。

　　在此基础上，金山办公推进“Office AI重构升级”与“AI Office原生探索”双轨战略，2025年将办公智能体“WPS灵犀”迭代升级为“AI办公全能伙伴”，并落地演示、表格、文档三大智能体，让融入了AI能力的WPS实现了从“懂意图”到“真干活”的跨越。

　　例如，表格智能体融合了原生能力，能保障数据结果可追溯；演示智能体则支持自然语言生成及精细化修改。同期，WPS Office四大核心组件主流功能全面完成AI化升级，重构全场景办公体验，核心AI功能活跃度显著提升。

　　数据直观印证了AI战略的落地效果，截至2025年末，WPS AI国内月活用户已超8013万，同比大幅增长307%。传统办公软件通过可视化操作逻辑和基础体系进行AI增强，不仅降低了用户对AI工具的学习成本，还能保障数据处理的准确性与合规性，成为吸引用户的核心优势。

　　从个人业务营收及用户数据来看，2025年WPS个人业务实现收入36.26亿元，同比增长10.42%，办公软件市场占有率稳步提升，其中PC版月度活跃设备数3.29亿，同比增长13.18%，移动版月度活跃设备数3.49亿，同比增长2.28%。

　　企业级业务：直击数字化转型痛点

　　数据治理带来高增长

　　如果说C端是金山办公的发展根基，那么B端业务就是其锚定未来高增长的核心板块。2025年，WPS 365业务实现收入7.20亿元，同比增长64.93%，并连续四个季度保持60%以上的同比增速。

　　WPS 365业务收入的高速增长，源于其精准直击企业数字化转型的核心痛点——非结构化数据治理。英伟达CEO黄仁勋曾表示，AI的下一次飞跃依赖于激活占企业数据90%的非结构化数据，而办公生产力软件正是这一燃料的主要来源。

　　WPS 365凭借创新推出的“知识增强生成（KAG）”框架，有效破解了传统AI模型存在幻觉问题及专业场景适配不足的局限，串联起结构化数据与非结构化数据，打通了企业内部的“数据孤岛”。同时，其构建的“官方标准化+企业定制化”数字员工生态，推出了处理合规预审的“小K同学”及优化团队协同的“大表姐”等角色，实现AI能力与业务场景的精准适配。

　　这种深入业务流的能力，让WPS 365业务在2025年成功拓展了中国移动、沃尔玛中国等众多世界500强及大型民企客户，并在政务、医疗、教育等垂直行业打造了专属AI解决方案。

　　二级市场焦虑缓解

　　AI成软件行业发展新引擎

　　针对近期二级市场因“AI替代”论调产生的负面情绪，行业专家及相关数据均给出了客观研判，也让市场重新认识AI与软件行业的关系。

　　“AI是使用者，而非替代者。”黄仁勋的“螺丝刀理论”认为，人类不会为了拧螺丝重新发明螺丝刀，AI会直接调用成熟的软件能力完成任务，而非淘汰软件本身。

　　软件的核心壁垒在于全业务链路：编码仅占企业级软件全流程价值的15%—20%，需求拆解、架构设计、风险合规等复杂的全链路能力恰恰是AI无法替代的核心环节。

　　从行业市场规模来看，AI不仅不会挤压软件行业空间，反而会成为行业发展的新引擎，推动市场规模扩容。高盛2026年3月发布的行业报告显示，AI是软件的延伸，只会扩大软件行业的总市场规模。Gartner预测，2026年全球IT支出将较2025年增长10.8%，其中软件与AI基础设施支出均在增长。

　　金山办公对软件行业的未来发展始终保持坚定信心，也坚持长期主义的发展策略，35%的研发费用率正是其持续投入技术创新的直接体现。正如金山办公CEO章庆元所言，AI的新应用范式会降低使用门槛，长期来看对办公软件是利好。软件并没有消失，而是演进成了“大模型+AI Agent+垂直场景”的智能体架构。

　　随着以OpenClaw为代表的Agent技术趋势加速成熟，2026年已成为AI生产力落地的元年。金山办公表示，2026年会继续深化Office Agent场景应用，加强智能体任务规划、工具调用等核心能力建设，推动产品从“辅助工具”向“智能协作者”全面进化。