内蒙古
“滴，敬老卡！”
自2026年3月23日起，成都公交“老年卡”刷卡语音提示正式改为“敬老卡”。这一细微却充满温度的变化，让许多老年乘客倍感亲切与尊重。
“听起很舒服，感觉很温柔。”“听起感觉很温暖，这个社会还是没有把老年人忘记。”多位老年乘客在接受采访时表达了欣喜之情。他们表示，作为一名老年人，能感受到社会的认可与尊重，是一件非常开心和幸福的事。
这一暖心改变的背后，是广泛倾听民意的结果。据四川群众呼声平台显示，近年来，有不少网民留言建议将“老年卡”更名为“敬老卡”。
成都公交集团客运管理部副部长张颖介绍，集团通过线上线下渠道充分征集老年朋友的意见与诉求，并于今年3月23日正式调整语音提示。过程中，来自社区、乘客委员会以及人大代表的反馈也为这一优化提供了重要参考。
从“老年”到“敬老”，一字之变，将尊老、爱老、敬老的深厚情怀，融入城市出行的日常细节之中。
据记者了解，根据成都市现行政策，成都市65岁以上老年人，凡户籍或持有居住证在锦江、青羊、武侯、成华、金牛、高新等20余个区县的，均可办理天府通敬老卡。符合条件的市民可通过“天府通”APP线上申领，也可持身份证、证件照等材料到线下指定点位办理。其中，65至69岁老年人每月可享受100次免费公交（空调车计2次、普通车计1次），70岁以上老年人除公交外还可免费乘坐地铁，每月同样100次（公交空调车计2次、地铁计3次）。
除提示音更改外，成都公交还同步开通了49条适老巴士专线，推出低地板车辆、便民服务箱及银发定制游等暖心服务，让老年出行更有温度。（川网传媒·麻辣社区记者 陈玉楼 杨杰 编辑 龚靖雯 实习记者 颜吉璇 杨有雅 实习编辑 蔡震宇）
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