深夜里的温情救援：暖了人，也暖了一只猫

近日的一个深夜，面对辖区内一名突发状况的困难群众，延吉新村街道综治中心迅速启动应急联动机制，依托“三所联动”机制，连夜开展了一场兼具速度与温度的救助行动。

连夜响应、跨部门协同、极速稳控......不仅当事人得到了妥善的医疗救治，就连其留在家中面临断粮危机的小猫，也在这场爱心接力中拥有了温暖的归宿。

救人亦护“喵”

杨浦“三所联动”的硬核与柔情

几天前的一个深夜，延吉新村街道接到紧急反映：辖区内一名居民突发状况需要帮助。情况紧急，容不得半点迟疑。

延吉新村街道综治中心立即吹响“集结号”，迅速启动应急联动机制。一场没有硝烟的救助行动连夜铺开。依托“三所联动”大平台，派出所民警、司法所调解力量、专业律师以及社区精防医生、居委会干部迅速合体，组成了一支特殊的“连夜救援队”。

抵达现场后，“救援队”展现出了极高的专业素养与同理心。民警在外围维持秩序；居委会干部与调解员耐心倾听，疏导当事人的情绪；社区医生适时介入，进行专业研判。经过数小时的耐心劝导与柔性干预，当事人被安全转送至专业医疗机构接受进一步治疗。

这场救援的温情，并未随着居民的顺利送医而戛然而止。在当事人离家接受治疗后，一个现实问题浮现：其住所内，还有一只宠物猫面临无人喂养的困境。

属地派出所民警妥善开门，将这只小猫安全带出，并交由街道综治中心安置。为了给小猫一个临时的“家”，综治中心跨前一步，联系了控江七村居委会，依托辖区内的“公益猫咖”项目，为小猫提供了一处避风港。直到近日，当事居民病情稳定、康复出院，第一时间将小猫接回了家。

从救助陷入困境的居民，到守护一只小猫的周全，这种“情理法交融”的微观治理，让每一次干预都不再是冷冰冰的管控，而是从根源上化解坚冰的关爱帮扶。

以人为本，破局“坚冰”的“延吉探索”

这场深夜里的成功救援，是延吉新村街道长期深耕基层治理、用好用活“三所联动”机制的结果。

记者了解到，面对特殊困难群体突发状况这一社区治理的“老大难”问题，延吉新村街道探索出一条独具特色的解题路径。其核心在于“防线前置”与“多跨协同”。街道综治中心不再是单一的“指挥室”，而是化身高效的“中央处理器”。一旦发生问题，“三所联动”机制能在第一时间打破部门壁垒，将公安的“刚性执法”、司法的“柔性调解”、法律的“底线思维”与社区卫生的“专业判断”完美融合。

延吉新村街道在“三所联动”中，始终坚持“以人为本，救助优先”。队伍中既有懂法的专家，也有懂情的“老娘舅”，还有懂病的专业医生。这种复合型力量的介入，使得每一次干预都不再是冷冰冰的管控，而是一次有针对性的关爱帮扶，真正做到了从根源上化解坚冰、从机制上兜住底线。

“应收尽收”，“点面结合”织密全区保护网

延吉新村街道的这起连夜救助案例，正是杨浦区全面提升特殊群体服务管理水平的一个生动缩影。

为了防范化解风险，杨浦区不断加强动态排查摸底，按照“居住地为主、户籍地兜底”的原则，对相关人员进行细致排查并动态调整综合风险评估等级。同时，畅通救治通道，区卫健委与精神卫生中心统筹安排，为有需要的居民开辟就医绿色通道，落实“应收尽收”要求，简化入院流程。为了免除后顾之忧，全区通过医保报销、民政救助、财政兜底等政策保障治疗费用，并持续优化监护人“以奖代补”政策，确保关爱帮扶无死角。

从一次惊心动魄的连夜出击，到一项项长效机制的落地生根，杨浦区正以扎实的行动证明：城市的魅力，不仅在于高楼大厦的林立，更在于阳光能照进每一个隐秘的角落，让每一个需要帮助的人，都能被温柔以待。

文字：沈莹

图片：沈莹

编辑：文茜婷

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上观号作者：上海杨浦