湖北
极目新闻通讯员 罗珊
“阿姨，您现在感觉好些了吗？要不要再喝点温水？”一句轻声问候，在邮储银行随州市曾都支行大厅里缓缓漾开，也牵出了一场惊心动魄的“生命守护战”。
3月16日下午2时15分，支行保安在巡视自助银行时，耳畔突然传来防护舱内的异响，ATM机也紧跟着发出急促的报警声。保安心头一紧，立即向营业主管赵银报告。赵银与大堂经理乾丹丹飞奔到现场，只见一名客户晕倒在地，银行卡与现金已被机器吞没。
两人迅速将人搀扶到休息区，递上温水，一刻不离地守在身旁。客户意识模糊，说不出家属联系方式，工作人员一边轻声安抚，一边火速拨打110报警，只为抢下那宝贵的救治时间。
民警赶到后，客户渐渐醒来，原是低血糖发作。就在联系家属的过程中，赵银无意间瞥见客户手机通讯录里密密麻麻的陌生外地号码，职业敏感瞬间拉响警报。她不动声色，一边继续安抚，一边悄悄盯紧后续动向。
待客户状态好转，提出要取款时，赵银柔声问起用途。客户说，最近在网上认识了一位“投资导师”，准备取钱跟着炒股票。赵银心里咯噔一下，立刻意识到这极有可能是一张“杀猪盘”的网。她耐着性子劝道：“网上的陌生人说带你投资，千万信不得。理财一定要走正规渠道。”她把“虚假荐股”“杀猪盘”那些套路掰开揉碎讲给客户听，一遍又一遍，只为守住那个差点跳进陷阱的“钱袋子”。一番苦口婆心后，客户终于回过神，决定暂不取款，一场险些酿成的损失就此刹住了车。
从争分夺秒把人扶起，到敏锐洞察把钱拦住，邮储银行随州市分行用有担当、有韧性、有温度的行动，把“金融为民”四个字写进了客户的心里。这里不只有窗口前的存取汇兑，更有危难时刻冲上前的身影，反复劝说绝不松口的执着，以及从人身到财产一护到底的温情。
（来源：极目新闻）
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