点此报名
近日,抖音与小红书接连发布意见征集通知,同步修订带货场景下的“虚假宣传”管理规则,均指向更严的处置结果:跳过警告缓冲期,首次违规或将直接下架或断流。
抖音电商的核心变化,体现在彻底取消容错期,并将处罚维度从“罚款”转向“断流与冻结资金”。
![]()
在商家端,新规直接取消了情节轻微场景下“48小时前置整改”的缓冲期:从48小时未整改则下架变更为违规商品立刻下架。
![]()
在处罚力度上,加重对同场景多次违规的处罚:针对“款式/颜色/图案/形状不符”、“大小/重量/数量虚假”、“发布虚假服务信息”三个场景,同一场景违规达到7次及以上即视为情节特别严重。
![]()
在创作者(达人)端,处罚同样加码。
![]()
针对上述商品信息不一致或虚假场景,情节严重的处置从“关闭电商权限1天”延长至“3天”。同时新增量化指标:近14天内6场及以上直播重复违规,或短视频累计违规10次及以上,将永久关闭商品分享权限,并冻结佣金账户30天。
![]()
视线转向小红书,其规则的“收紧”则体现在违规触发门槛的大幅降低,以及对带货场景的从严管控。
首先是规范名称的变更。小红书将原《【虚假宣传】内容违规管理规范》直接更名为《带货行为【虚假宣传】管理规范》。
![]()
其次是在减少曝光、关闭本场直播/取消笔记的商品链接、关闭分享功能、封号等处置的基础上,将虚假宣传明确拆分为功效虚假、效果虚假、过度承诺保证、使用广告禁用词等类型。
特别是针对“效果虚假”,新规明确界定:利用后期剪辑、特效、滤镜、特殊道具进行伪装,或刻意隐瞒不利信息,使呈现效果显著优于实际状态的行为,即构成违规。
![]()
这意味着,过去在美妆、穿搭等带货笔记中习以为常的“加滤镜展示效果”等动作,现在将被系统判定为违规了。
值得注意的是,与抖音一样,小红书新规明确:若单次违规严重,也有可能面临从重处罚。
![]()
此外,在售后端,小红书明确违规行为对应的订单,平台有权决定支持用户的闪电退货、极速退款、运费报销等申请。这与抖音冻结货款的逻辑如出一辙,都是在流量惩罚之外,直接增加商家的资金违规成本。
![]()
并且,抖音、小红书外,微信小店对虚假宣传的治理在近期也很频繁、密集。总之,内容电商对虚假宣传的治理明显更严了。
![]()
对此,你怎么看?
PS:
新年第一份私域主题白皮书来了:
加入会员即可免费享有。还有正在筹备的AI系列游学等一年40-60场主题私域私享会和游学发起。
↘更多私域服务对接:
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.