罗技辱华文案引众怒，降价就骂消费者是狗？

作者 | 燕公子

“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来。”

这是2026年3月26日，罗技在抖音官方旗舰店发布的一则产品推广视频的配文。说实话，当我看到这句话时，第一反应我是不是眼花了？第二反应：罗技是不是疯了？

视频宣传的是其GPW3无线鼠标，画面大概是一贯的酷炫电竞风，但这个文案却属实出人意料，就像一记响亮的耳光，扇在了每一个消费者的脸上。

罗技是什么来头？这家1981年成立于瑞士的公司，是外设领域的全球巨头，鼠标、键盘、耳机产品遍布全球。其1991年进入中国市场，如今中国已是其全球第二大市场。

罗技CEO曾说过：

“中国有超过500家鼠标和键盘制造商，而全球其他地区的总数还不到10家。我们必须在中国取胜，因为如果在这里都赢不了，在其他市场更不可能。”

正因为如此，这件事才格外讽刺。你一边说着“必须在中国取胜”，一边在官方账号上骂消费者是“狗”。太分裂了。

相关话题迅速冲上热搜第一。事发当晚，罗技直播间里涌进了大量网友表达不满。有人刷屏“不想当狗了”，有人直接取关。

还有老用户翻起了旧账——K845键盘F键灯不亮、G402鼠标中键失灵、GPW定价模糊……罗技家的产品质量投诉本来就不算少。

到了深夜，罗技中国发布了一封致歉声明。道歉来得确实是很快了，但细看罗技的事后反应，你会发现一些值得玩味的地方。

首先是责任归属。声明里明确说，问题出在“授权运营商的员工个人跳过审核擅自发布”。言外之意，不是罗技中国的问题，是某个员工的问题。罗技只是“监管不力”。

然后是对涉事人员的处理。据报道，罗技方面表示“已经给予短视频组同事严厉警告，扣除全部绩效处罚”。

一个员工在官方账号上发了这么严重的内容，连开除都没有，甚至连公开说明这个人是谁、怎么处理的都没有。所谓“严厉警告”，说到底不过是一纸内部文书。

更有意思的是，声明里还有一句话：“绝不将责任推诿于任何个人或单一团队”。可整篇声明看下来，责任不就是在往“个人”和“单一团队”身上推吗？

侮辱中国消费者，罗技不是第一个犯这种错误的外国品牌，也不会是最后一个。

2025年8月，瑞士手表品牌Swatch在其官网上发布了一张宣传图，图中一位亚裔男模特摆出夸张的“眯眯眼”造型。这个形象在国际社会被公认为对东亚族群的歧视性符号。

事件曝光后，中国消费者愤怒了。而Swatch最初的危机处理更让人心寒——虽然中国和日韩官网撤下了争议图片，但港澳台、欧美地区的官网依旧保留着原图。

这种“选择性整改”激化了矛盾，直到舆论彻底发酵，Swatch才在全球范围内删除相关资料并道歉。

讽刺的是，中国市场对Swatch有多重要？2023年，中国市场占斯沃琪集团全球销售额的33.3%，是其全球最大的单一区域市场。

一边赚着中国人的钱，一边用歧视性形象伤害中国人的情感，这种“端起碗吃饭，放下碗骂娘”的行为，和罗技如出一辙。

如果把时间再往前推，还能想起2018年D&G的“起筷吃饭”广告辱华事件，更早的还有一系列外国品牌因不尊重中国市场而翻车的案例。

历史总是在重复，总有一些品牌觉得中国消费者“健忘”“好糊弄”，以为道个歉、发个声明就能翻篇。

说到底，这件事最让人寒心的，不是那句骂人的话本身，而是它暴露出的那种骨子里的傲慢与有恃无恐。

遗憾的是，他们也确实有底气说这句话。因为每次品牌翻车，总有人“嘴上说不要，身体很诚实”。

所以，真正需要改变的，不仅仅是罗技的态度，而是我们自己的消费习惯。

中国消费者可以很宽容，但不应该被当成傻子。我们可以接受一个品牌有缺点，但不能接受一个品牌没有底线。

罗技事件之后，如果你继续一边骂一边买，那你在罗技眼里，就真的验证了那句话——“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来。”

争气一点吧。

尊严这件事，从来不是靠别人施舍的，是靠我们自己挣的。