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赣州一别墅小区物业突然“跑路”!拒绝约谈、拒不退费,业主预交费用难追回!

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赣州一小区物业擅自撤场,预交物业费却难追回!

近日,赣州五龙桂园小区的业主在问政赣州平台上反映,在2025年该小区有几十位业主预交了2026年全年物业费,而负责小区物业服务的赣州市五月红物业服务有限公司,却在2026年1月10日擅自撤场,多次沟通也不退还业主缴纳的物业费。

接到反馈后,相关部门迅速介入核实处理,并公布了调查及处理情况。

经官方核实,业主反映的物业公司擅自撤场、未退还预交物业费的情况基本属实。

自物业公司撤离后,相关部门高度重视,多次组织镇相关部门及小区业委会与该物业公司沟通,督促其履行善后退费义务,但该公司均以各种理由推诿,拒不落实。

为此,赣州市章贡区沙河镇将相关情况逐级上报至章贡区住房保障安置服务中心、赣州市城市住房服务中心及南康区住房保障安置服务中心。

1月29日,区住保中心组织召开专题协调会,物业企业曾承诺于2月16日前清退押金并建立退费群,但至今未落实退费,无实质性进展。

2026年3月2日,沙河镇向五月红物业公司下达了约谈通知书,要求五月红物业公司法定代表人和项目负责人于2026年3月5日到沙河镇进行约谈整改。

五月红物业公司无故不接受约谈并拒绝沟通,于2026年3月6日向五月红物业公司下达《物业服务企业不良行为记录通知书》对其扣减本年度信用分。

截至3月13日,物业公司仍未有实质性退费工作。

针对此事,官方表示,下一步将继续向各级住保中心反映情况,进一步约谈该物业公司,持续督促其履行退费责任,密切关注事态进展。

同时,鉴于该公司经多次约谈、协调仍拒不履行退费义务,建议相关业主通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。

业主可收集缴费凭证、协议等相关证据,向人民法院提起诉讼,要求物业公司返还预交物业费。

此外,业主如需法律咨询或诉讼指导,可联系沙河镇云山路社区,社区将积极协助业主维权,提供必要支持与配合。

目前,五龙桂园小区业主的退费诉求仍未得到解决,此事也提醒广大业主在预缴相关费用时,需多加留意,同时也期待涉事物业公司能尽快履行责任,妥善解决业主诉求,也希望相关部门持续跟进,推动问题最终化解。

—————— END ——————

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