江苏
近日，有网友发文称，在寿司郎小程序预约取号后，到店签到需要核验手机尾号后4位，并出示手机SIM卡尾号。
相关话题今日冲上微博热搜。
3月26日，北京、上海、济南等多家门店向记者证实了该项新规。有店员表示，“这项新规定刚上线两三天，因为‘黄牛倒卖行为’导致店铺氛围很差劲，此举也是为了防止这种行为，一定要预约者本人来店核验。”
寿司郎小程序页面
记者在寿司郎小程序发现，北京、上海、杭州、济南、天津等多地门店在预约时，用户需要填写手机尾号后4位。预约界面显示，“为确保是预约人本人用餐，到店签到时需要输入预约号码和这里输入的手机尾号；带位时可能需要向服务员出示您手机的SIM卡尾号。”
3月26日，北京、上海、济南等多家寿司郎门店店员向南都记者证实了这一新规。寿司郎北京门头沟长安天街店店员告诉记者，“一般在手机的蜂窝数据页面会显示SIM卡的尾号，到店后需要出示，且需要和预留手机尾号保持一致。”同时，该工作人员表示，“这项新规定刚上线两三天，因为‘黄牛倒卖行为’导致店铺氛围很差劲，此举也是为了防止这种行为。”
同日，寿司郎上海虹桥新天地店、寿司郎济南万象城店店员均表示，“因为现在‘黄牛’太多了，这是为了防止‘黄牛倒卖’，所以一定要预约者本人来店核验。”
前方等待两三千桌
黄牛兜售“紧缺”号源
据潮新闻此前报道，寿司郎正在变成“网红餐厅”，因黄牛囤号、倒卖现象频发，被消费者质疑“取号规则存漏洞”“商场及门店消费秩序混乱”。
杭州湖滨银泰in77电梯口路的黄牛们。图据潮新闻
“我早上11点就来排队，现在下午2点了，还没叫到号，前面还有2000多桌。”3月12日下午，记者在杭州市中心一门店看到，排队人群坐满了等候区的空位。
消费者王女士手持显示“NO.3532”的排队号码，半举着手机拍照发给朋友，眉头不自觉地皱起。她表示，“早知道这样，就不特地赶来了，省得遭罪。”
随后，王女士接连向门店叫号工作人员询问“前面还有几位？”“要等多久？”“是不是今天轮不上了？”等一连串的问题。工作人员连忙解释：“前面还有3200多桌要等，不过女士您放心，我们肯定会叫完所有号码再下班。”
王女士坐回等候区，眉头仍未舒展。这时，一位陌生男子主动凑近，低声询问她是否需要购买就餐号，“稍微等一会就能吃上”。
“多少钱？要等多久？”王女士问道。
“很快，前面还有五六个号，随买随吃，120元一个。”黄牛回复她。
一番讨价还价后，这份就餐号最终以80元成交。随后，黄牛打开小程序预约页面，将手机和取号小票一并交给王女士。
记者观察到，此后王女士在向店员出示这两样凭证核验时，并未遇到任何阻碍，很快便顺利进店就餐。
记者现场尝试取号后，小程序显示“前方排队2168桌。等候期间，多名身着便装、神色警惕的中年男子在排队人群中穿梭，时不时低声询问过往消费者：“要号吗？不用排队，马上就能进，120元。”
为进一步核实，记者以消费者身份与一名黄牛攀谈。该黄牛随即展示了手机里的号源截图，均为靠前的就餐号，“周末人多，号特别紧俏，我这都是提前雇人排的，保证能让你吃上。”
当记者质疑价格过高时，黄牛回应说：“平时工作日30-60元一个，周末需求大，120元算便宜的，有的门店都炒到300元了。”
此前报道，记者检索发现，二手交易平台上寿司郎“代排队”价格普遍在30元-50元不等，有些价格甚至达到150元-300元。买家只需向卖家发送店名、预计到达时间及用餐人数等信息，不少卖家声称“保证能进，到店后可以马上入座”。
寿司郎：若确认存在倒卖行为
不排除采取报警等措施
对此，3月24日，寿司郎相关负责人回应称，自发现倒卖问题以来，寿司郎已采取了多种措施，包括仅限本人通过应用程序或门店领取纸质排队号，截图分享无效；每位顾客每次用餐仅限取号一次；如现场确认存在倒卖行为，将立即取消排队资格，并采取包括报警在内的相应措施。
其进一步表示，“倒卖手段千变万化，如果采取过度严格的验证措施，也会影响顾客的用餐体验。因此，寿司郎需要做好两者的平衡，探索更妥当和有效的方法。”
针对寿司郎的这一新举措，华中师范大学社会学院梅志罡教授分析指出，商家听取消费者意见并积极改进的态度值得肯定。当前做法虽有一定效果，但并未彻底杜绝“黄牛”炒作的可能，尤其在不同门店执行标准不一的情况下，新规的实际效果仍需观察。
梅教授进一步分析认为，寿司郎部分门店的火爆排队现象，本身可能带有营销的色彩。面对商家的营销策略与黄牛乱象，他呼吁消费者保持理性，不盲目购买高价“黄牛”号，更不应助长市场炒作行为。他指出，要根治“黄牛”倒卖、商家炒作等扰乱市场秩序的行为，市场监管部门的介入至关重要，应加强对相关行为的打击力度，切实维护市场秩序和消费者合法权益。
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来源：齐鲁晚报、南方都市报、潮新闻
编辑： 荔枝
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