中国商报(记者 马文博)“以前机井坏了,急得嘴上起泡,现在好了,机井坏了保险公司连夜来修,比我们自己还上心!”河南省商丘市柘城县朱襄镇的农户老张指着刚被修好的灌溉机井说道。老张口中的暖心事,是今年春耕期间保险护航农业发展的缩影之一。2026年的春天,一场场“保险进地头”的行动正火热开展。
春耕期间种植的作物种类丰富多样,既包括主粮作物、经济作物,也覆盖蔬菜、水果等。当前,农业保险正以全方位、全链条、全周期的服务模式,深度嵌入春耕备耕、田间管理、防灾减损、灾后理赔等各个环节。人保财险系统各分支机构立足“保防减救赔”一体化理念,将金融“活水”精准滴灌至乡间田野,用实际行动践行金融助农使命。
服务下沉到地头 打通惠农“最后一公里”
3月11日凌晨,在朱襄镇的高标准农田里,几束白光划破夜幕。人保财险柘城支公司的理赔服务团队正打着手电筒,争分夺秒地抢修灌溉机井。
“春灌一刻也耽误不起!”为确保不误农时,队员们顾不上身体的劳累,连夜奋战,最终完成了32眼问题机井的维修。当地农户由衷点赞:“这真是把服务送到了田间地头,送到了我们最急需的地方!”
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人保财险柘城支公司的理赔服务团队正连夜维修问题机井。
这样的场景,在今年的春耕一线并非个例。在贵州黔南大河镇和平村茶青交易市场,人保财险工作人员早早就摆好了宣传摊位。茶叶是当地村民的“金叶子”,是增收致富的核心产业。工作人员通过集中宣讲、现场答疑、发放资料等形式,结合实际案例解读自然灾害、病虫害等风险防范要点,帮助茶农认清保险在分散风险、稳定收入中的重要作用。现场茶农主动咨询投保、理赔细节,工作人员逐一耐心解答,切实打通保险服务“最后一公里”。
在贵州遵义,油菜花开得正旺。人保财险工作人员身着红色马甲,蹲在田埂上,与农户一起逐块核对油菜种植面积、品种长势与风险隐患,细致讲解政策性农险保障范围、理赔流程及保费补贴政策。“现在油菜长得旺得很,就怕遭冻到、吹到起,有了这个农险,心里安逸多喽!”农户的朴实话语,道出了农险保障带来的安心与踏实。
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工作人员深入田间地头,开展政策性农险验标工作。
保险服务的关键在落地。从平原粮仓到西南山区,人保财险用“零距离”服务,将保险服务从文件纸页走到田间地头,让农业保险变成农户看得见、摸得着、用得上的“护身符”。
防灾减损向前移 从“灾后赔付”到“灾前守护”
“真没想到,保险公司还能提供这么贴心的服务!”站在麦田边,四川成都大邑县的种植大户徐培良仰头望着空中穿梭的无人机,嘴里不住地念叨。
正值小麦赤霉病、锈病高发防控的窗口期,徐培良原本正为打药发愁,没想到,人保财险成都市分公司带着专业飞防团队主动找到了他。
植保无人机在技术人员的操控下低空穿梭,药液化作细密的雾网,均匀洒向每一寸麦苗。与传统人工打药相比,无人机作业效率提升数十倍,药剂喷洒更精准均匀,不仅大幅节省人力成本,还能有效避免踩踏麦苗。“以前只知道买保险是灾后有保障,现在人保主动上门用无人机打药,帮我们提前防病害、减损失,太实在了。这段时间雨水多,赤霉病、锈病最容易爆发,有了这次飞防,心里踏实多了!”徐培良的脸上写满了意外之喜。
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工作人员正在操作植保无人机为农田打药。
这样的“空中守护”,在贵州毕节同样上演。在黔西市谷里镇建全村,人保财险出动无人机喷洒农药防治蚜虫。在技术的加持下,600余亩农田快速完成了病虫害防治。围观的老乡们纷纷竖起大拇指:“这家伙厉害,比我们背着药桶打快多了,还不呛人!”
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工作人员在观察无人机作业。
在江苏扬州,人保财险的服务从“灾后赔”转向“事前防”。农险人员联合扬州大学专家,在惠农示范方内拍摄春季小麦田管系列视频,线上指导农户因苗施肥、防控病虫、应对“倒春寒”。在浙江金华浦江,一种“保险+科技+服务”的新模式让农田设施也有了“AI管家”。智能监测平台加上无人机巡查,实现了对农田设施的“天上看、网上管、地上查”。一旦发现设施有问题,系统自动预警,管护队伍第一时间处置,让农田基础设施始终处于最佳状态。黑龙江讷河创新农田设施管护保险,把日常管护也纳入保障,破解“重建轻管”瓶颈,打造黑土地保护“讷河样板”。
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人保财险工作人员和农户一起查看农苗情况。
科技赋能、服务前置,让春耕生产更安心、更高效。人保财险各地分支机构的专业服务,让农灾化解在萌芽状态,把风险挡在田间之外,助力农户实现“少受灾、不减产、稳增收”。
全链保障全覆盖 金融赋能乡村振兴与粮食安全
春耕不只是种粮,还有漫山遍野的经济作物、大棚里的特色产业。保险的触角,正在延伸到农业的每一个角落。
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工作人员开展羊肚菌种植险验标工作。
在贵州,羊肚菌作为三都水族自治县的特色种植产业,是农户增收致富的重要渠道。人保财险工作人员深入田间地头,开展羊肚菌种植险验标工作。验标现场,工作人员严格遵循农险承保流程,对投保农户羊肚菌种植地块进行实地核查。通过现场拍照、信息登记、面积核对等方式,详细记录种植规模、生长态势等关键信息,确保承保数据真实准确、标的信息可溯可查。同时,工作人员还与农户面对面沟通,耐心讲解种植险保障范围、理赔流程等核心内容,针对农户关心的风险防范问题逐一解答,将保险服务送到群众心坎上。
在江西抚州,人保财险将保障粮油作物生产作为服务春耕的重中之重,已在全市承保油菜面积超10万亩,覆盖种植户2818户,提供风险保障3008万元,为夏油稳产增收奠定了坚实保障基础,守护好人民群众的“油瓶子”。
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人保财险在广东湛江春耕生产现场服务。
在全产业链服务领域,人保财险重庆璧山支公司推出覆盖“耕、种、管、收、储、销”的全产业链风险保障体系;广东湛江分公司则以“扩面、增品、提标”为方向,构建水稻、玉米完全成本保险为主、特色产业保险为辅的保障体系,开通春耕保险绿色通道,推行线上投保、极速查勘,整合农技、农机、金融资源,提供全链条一站式便捷服务。
春耕连着丰收,丰收系着民生。从田间地头的耐心讲解,到无人机腾空而起的精准作业;从星夜抢修的坚守,到农田设施的科技赋能。2026年的春天,人保财险以模式创新拓展保险边界,用金融“活水”激活乡村振兴动能。正如那位遵义农户所说——“心里安逸多喽”,这大概就是对春耕保障最好的评价。(图片由企业提供)
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