上海
科技赋能“暖心饭”
无人机助老服务新模式
3月17日，磐安县低空便民送餐启航仪式在金华市磐安县尚湖镇举行，正式开启了金华市山区老人无人机助餐服务的先河。
当天中午11时，一架满载餐食的无人机稳稳降落在尚湖镇尚路研村的指定取餐点，守候在旁的村干部将一份份热气腾腾、营养可口的饭菜分发给村中老人。
磐安地处山区，许多老年人常年居住在交通不便的偏远乡村，高龄、独居、失能老人面临“做饭难、吃饭愁”的现实困境。传统人力配送不仅翻山越岭耗时费力，还容易出现餐食变凉的问题。
为解决这一“急难愁盼”，磐安县与中科云图合作，引入了低空物流网络，探索山区老人无人机助餐服务。
无人机助餐行动率先在尚湖镇尚路研村、铜钿村进行试点。餐食由尚湖镇居家养老服务中心统一制作；由专业人员操作的无人机携带特制保温箱，沿着精准规划的航线飞向村庄停机坪；餐食抵达后，由村里安排专人取件，并第一时间送到老人家中。
尚湖镇相关负责人表示，这几个试点村庄交通不便，加上场地少、成本高等问题，很难为老人提供助餐服务，这一模式不仅有效解决了30余位老人的用餐问题，还将原本40分钟的山路配送缩短至8分钟。
除了日常送餐，未来无人机还将逐步拓展功能，可为偏远地区群众特别是老年群体输送应急物资、应急药物等，在紧急时刻发挥关键作用。
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