南宁这家物业接连被罚，业主：这是失职还是不作为？

最近，深圳鹏基物业南宁分公司又被处罚的消息，在南宁碧园南城故事小区中传开了。

碧园南城故事位于南宁市江南区壮锦大道，交房有10余年，有3000多户居民，是该片区较大的一个商品房小区。物业是深圳鹏基物业南宁分公司提供服务。

碧园南城故事门口

深圳市鹏基物业管理服务有限公司，成立于1985年，是深圳成立时间较早、规模较大的物业公司，隶属于深业物业运营集团。

深圳鹏基物业南宁分公司成立于2001年，是深圳市鹏基物业第一个驻外分公司。在南宁的南湖国际广场、世洋丽豪园等小区，也是该公司进行了物业服务。

小区一角

碧园南城故事小区的业主发现，2026年3月20日，深圳鹏基物业南宁分公司被南宁消防部门下达行政处罚书，罚款2.77万元。物业被罚了，会不会“从小区找回损失”，有的业主对此发表议论。

而之所以说深圳鹏基物业南宁分公司“又”被处罚，是因为仅仅在几个月前，该公司就被消防部门处罚过。

检查杜绝隐患

2025年9月，消防人员检查时，发现该小区存在私家车违规停放，占用消防车通道的违法行为。2025年9月29日23时32分，碧园南城故事小区26栋火灾发生后，消防救援前往处置，该小区存在占用消防车通道，妨碍消防车通行的行为。

为此，在2025年10月27日，对深圳鹏基物业南宁分公司罚款2万元。

时间再往前几个月，在2025年8月23日，因为54栋室内消火栓无水，应急照明灯与疏散指示标志未保持完好、有效等问题，南宁消防部门对深圳鹏基物业南宁分公司处以罚款1万元。

给予行政处罚

物业接连被处罚，却整改不到位，服务工作如此大意和麻木，让业主对深圳鹏基物业南宁分公司表示了隐忧。

一些业主反映，近年来深圳鹏基物业南宁分公司的服务愈来愈下降。小区垃圾清理不及时，居民养鸡鸭、乱搭棚占用公共资源严重，外来人员随意穿梭，小区安全防范不到位。碧园南城故事当前的状况，有业主素质的原因，也有物业工作不到位的原因。

居民曾向物业提出建议和意见，但物业总以“投入大、难度大”等理由搪塞。投诉得不到回应，导致大家对物业逐渐失望。

小区并非人车分流

由于小区管理不完善、物业服务跟不上等原因，近几年来，碧园南城故事小区的二手房价，低于同区域地段、同开发时期的其他房源。

很多业主以为“物业只管扫地、收垃圾”，但法律赋予物业的“安全职责”，远比想象中重。《消防法》第60条规定，消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的，会被处以5000元以上5万元以下罚款。

消防安全关系重大，容不得半点马虎。业主希望深圳鹏基物业南宁分公司举一反三、痛定思痛进行整改，提高服务质量，抓好小区安全，别让大家对消防问题提心吊胆。