教会父母使用AI后

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（来源：和合承德网）

和合承德网记者 邢海璇

本想让AI成为父母融入数字生活的贴心帮手，没想到教会基本操作后，老人过度依赖、事事追问AI的新烦恼却接踵而至。近日，市民王悦讲述了自家可爱又闹心的经历。

事情的起因，还要从这次体检说起。几天前，王悦的母亲到医院进行常规体检，拿到报告单后，几项标注异常的指标让老人心里直发慌，老人既担心身体暗藏隐患又忍不住胡思乱想。看着母亲坐立难安的模样，王悦第一时间为母亲预约了第二天的医生门诊，她一边轻声安抚其情绪，一边顺手打开某AI工具检索相关指标的通俗解读。

她把整理好的参考信息慢慢讲给母亲听，本意是提前科普、答疑解惑，让老人不用在候诊前过度焦虑。没想到第二天复诊时，医生的专业判断和AI给出的参考内容基本吻合，这让母亲彻底对这个智能小助手刮目相看。

“我妈当时就念叨这个AI好用，非让我马上帮她也安装一个。”王悦回忆，当时她只觉得母亲愿意主动接触新事物是件好事，便立即帮母亲安装软件，她还反复叮嘱：“这就是个辅助工具，用来查资料、解疑惑就行，可不能全信，更不能事事都依赖它。”

让王悦始料未及的是，母亲对AI工具的喜爱很快就从偶尔用用变成了过度依赖。起初只是查健康常识、生活小妙招，后来渐渐发展成什么事都要先问AI，手机时刻攥在手里，碰到一丁点儿疑惑都要开口提问。

“腿上长了个疙瘩不痛不痒是怎么回事？需要看医生吗？”“夜间睡眠中途醒两次算正常吗？”“根据近期金价情况，现在买理财产品是否可行？”……诸如此类的提问，成了母亲日常生活的常态。王悦看在眼里，既觉得老人接受新事物快很可爱，又隐隐觉得这种依赖苗头不太对劲儿。

她多次耐着性子提醒母亲，AI是依托大数据生成内容，平台信息良莠不齐导致不少未经核实的内容混杂其中，尤其是健康、理财这类关乎切身利益的问题，绝不能完全依赖AI的回答。可这番苦口婆心地劝说，在母亲对AI建立起的信任感面前，效果微乎其微。

王悦的烦恼其实并不是个例。随着人工智能工具不断普及，越来越多的子女主动教父母使用人工智能工具，帮他们打破数字壁垒解决生活里的各类小难题，如查菜谱、问养生、解疑惑。但与此同时，老年人对信息辨别能力较弱，往往把AI的回答奉为标准答案，容易忽视线下专业人士的建议，更有甚者，轻信手机软件里AI推送的不实养生信息、虚假理财广告，给自身健康和财产安全埋下隐患。

面对父母对AI的过度依赖，生硬的指责和强制制止往往适得其反，子女们要耐心陪伴、反复科普、用真实案例帮老人建立信息辨别意识，让科技真正成为晚年生活的加分项，而非添堵的烦心事，这才是解决问题的关键。归根结底，AI始终是服务生活的工具，不该成为主导决策、替代现实交流的主体。