四川
近日，四川省雅安市天全县市场监管局正式兑现首例外卖骑手网络餐饮食品安全投诉举报奖励，一名外卖骑手监督员凭借举报属实的问题线索，成功获得200元现金奖励。这一奖励的兑现，标志着该县在全市率先创新推行的外卖骑手食品安全举报奖励机制落地见效，也为网络餐饮食品安全社会监督注入了新活力。
据悉，为破解网络餐饮食品安全监管难题，2025年天全县创新打破传统行政监管单一模式，充分依托外卖骑手高频接触餐饮经营主体的职业优势，组建外卖骑手食品安全监督员队伍，首批任命10名外卖骑手担任监督员，引导其从单纯“送餐员”向食品安全“检查员”“监督员”转变，将监督触角延伸至网络餐饮配送全流程，填补线下监管盲区。
为让骑手监督“有动力、有保障”，天全县同步健全配套制度体系，为举报奖励举措筑牢支撑。该县修订完善《天全县外卖骑手食品安全监督员管理制度》，明确选拔标准、履职要求和监督流程，确保监督工作规范有序；结合《天全县食品安全举报奖励办法》构建专项奖励机制，将举报奖励经费全额纳入财政预算，细化奖励标准——参照罚没金额核算，最高奖励可达5万元，最低200元，以实打实的激励调动骑手参与积极性。
此次首笔奖励的兑现，正是该县“线索举报—核查处置—奖励兑现”闭环工作机制的生动实践。据了解，该骑手举报的问题线索经市场监管部门核查属实后，已依法立案查处，案件结案后立即完成奖励兑付，实现“举报有回应、查实有奖励”。
目前，天全县通过这一创新举措，已初步构建起全方位、多层次的网络餐饮食品安全协同治理体系，形成“监督有回报、违法必追责”的良好导向，既切实守护了群众网络餐饮“舌尖上的安全”，也为全省乃至全国网络餐饮食品安全治理提供了可复制、可推广的“天全经验”。（来源：天全县市场监管局）
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