有回音|体育馆骑童车被劝离？重庆相关部门致歉并优化服务

本文转自：人民网-重庆频道

人民网重庆3月27日电 （陈琦）近日，有网友通过人民网“领导留言板”留言，反映自家幼儿在大田湾体育馆骑童车被保安生硬劝离的问题，希望得到合理回应。收到留言后，重庆市大田湾全民健身中心高度重视，迅速核实情况并作出整改回应，切实解决群众烦心事。

网友留言截图

“建立大田湾体育馆的目的是为了增强人民体质、方便大众休息锻炼。为什么3岁不到的孩子骑童车会被保安勒令禁止，保安自己却能开摩托车巡逻？”3月5日，网友留言反映，其3岁不到的孩子在大田湾体育馆骑儿童小车时，被现场保安勒令禁止，甚至被保安在后面追着撵着劝阻。

网友表示不解，大田湾体育馆经重新修缮后，是为了让大众有休息锻炼的场所，增强每个人的体质，幼儿骑童车并无明显影响，而保安却可以驾驶摩托车在场地内巡逻，二者形成反差。同时，网友提及主城区适合幼儿活动的区域较少，此次保安的劝阻方式给孩子和家长带来了不良体验。

针对网友反映的情况，重庆市大田湾全民健身中心于3月16日作出官方回复，对给网友和孩子造成的不便深表歉意，并详细说明情况及整改措施。

重庆市大田湾全民健身中心回复截图

回复称，经核实，涉事安保人员的劝阻初衷是为了保障群众安全——大田湾体育场广场场地开阔，地面为全硬化设计并饰有浮雕，日常过往健身群众较多，幼儿在此骑童车确实存在一定安全隐患，安保人员是根据相关规定进行劝离。但该安保人员在执行过程中方式方法确有不妥，中心已对其进行严肃批评教育，并将其调离原工作岗位。

同时，为进一步优化管理服务、减少误解，该中心将采取两项改进措施：一是在广场显著位置增设更加清晰的文明劝导公示牌，提前告知相关规定，让群众充分了解场馆管理要求；二是结合周边居民楼密集、儿童活动区域不足的实际情况，积极争取街道、社区支持，共同探索在附近边角地带增设儿童健身区域，为孩子们创造更舒适、安全的活动环境。

重庆市大田湾全民健身中心表示，将以此次事件为鉴，不断提升服务水平，为市民营造安全、和谐、温暖的健身环境，也再次感谢网友对中心工作的关心和监督。此次优化措施将进一步提升群众健身体验，让场馆服务更有温度。

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