湖北
极目新闻通讯员 赵连斗
3月25日，湖北十堰车务段工会牵头组织部分先进职工开展了一场别开生面的“感悟匠心、触摸科技、跟榜样学”主题活动，来自全段的三十余名先进职工欢聚一堂，在交流与学习中汲取奋进力量。
活动当天上午，职工们首先来到“知雨轩”科技馆，通过观察种子发芽的全过程，感悟人生成长的真谛——正如种子在泥土中积蓄力量、破土发芽，人的成长也需历经沉淀与磨砺，方能实现价值。
活动的重头戏，是十堰东站客运值班主任熊泉莹的成长分享。这位2024年国铁集团火车头奖章、全路春运立功竞赛先进个人的获得者，向大家娓娓道来自己八年的“蜕变之路”。八年前，刚入路的熊泉莹还是个腼腆胆怯的“新兵”，在售票岗位上，她因业务生疏，售票速度慢，常被旅客当众指责，甚至遭遇投诉。委屈的泪水、低落的情绪曾让她萌生退意，是师傅张明芳“知不足而奋进，望远山而力行”的教诲点醒了她。
从那以后，熊泉莹像一颗被唤醒的种子，开始拼命扎根成长。通勤路上，口袋里总装着业务书籍，一有空就拿出来翻看；休息时间，她反复背诵规章、练习服务技巧，把每一次与旅客的交流都当成提升自己的机会。八年如一日的坚持，让她从连和旅客说话都紧张的小丫头，成长为独当一面的客运值班主任，打磨出了一套属于自己的“服务经”。
熊泉莹还分享了阅读对自己的影响。忙碌工作之余，她总爱沉浸在书香里，从名人传记中汲取直面困境的勇气。“想都是问题，做才是答案”，这句她常挂在嘴边的话，不仅是她的人生信条，更成为支撑她走过低谷、不断前行的精神动力。她的分享赢得了现场阵阵掌声，每一次掌声，都是职工们对榜样的敬佩，更是对自身成长的期盼。
（来源：极目新闻）
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