TA：因世界杯门票定价过高，球迷团体向欧盟委员会正式投诉FIFA

3月27日，据TA透露，因2026年美加墨世界杯门票价格过高，引发欧洲球迷团体和消费者权益组织的强烈不满。欧洲足球支持者联合会（FSE）与Euroconsumers于近日向欧盟委员会正式提交了一份18页的投诉文件，指控FIFA滥用其在世界杯售票上的“垄断地位”，对欧洲球迷施加高额票价及不透明、不公平的购票条件。

据悉，FIFA针对此次世界杯所设计的“天价”世界杯观赛门票已在近日成为欧洲委员会正式投诉的焦点。

在周二发布的一份18页投诉文件中，球迷团体“欧洲足球支持者联合会”（Football Supporters Europe, FSE）和消费者权益组织Euroconsumers指控，世界足球管理机构利用其“垄断地位”，向欧洲球迷强加过高票价及不透明不公平的购票条件。

自FIFA在去年10月公布门票价格以来，本届将在美加墨举办的男足世界杯门票价格便引发巨大争议。原本球迷也已做好心理准备此次世界杯不会廉价，但未曾料到这届赛事如今已成为历史上球票最昂贵的世界杯。

在投诉中，FSE和Euroconsumers指出了FIFA违反欧盟竞争法的六项具体行为。

他们声称，本届世界杯票价将远高于历届，7月19日在新泽西梅特莱夫体育场举行的决赛门票起价为4185美元（约3123英镑），是2022年卡塔尔世界杯决赛最便宜门票的七倍，也是2024年德国欧洲杯决赛最便宜座位的40倍以上。当“联合2026”申办团队在2018年赢得主办权时，预计决赛门票均价仅为1408美元（约1051英镑）。

投诉还指控FIFA存在“诱导性宣传”“失控的动态定价”、座位位置和退款政策不透明、“压力销售策略”，以及试图在FIFA官方转售平台从买卖双方各抽取15%佣金的“双赢”行为。

所谓“诱导性宣传”违反欧盟消费者法，指的是FIFA声称小组赛门票起价为60美元（约45英镑）。然而，自去年10月起，欧洲各地球迷团体就指出，当海外销售窗口开启时，几乎没有此价格的门票可供购买。舆论压力迫使FIFA在12月增加了该价位门票。

但FIFA并未对本届世界杯的票价或政策做出进一步让步。事实上，其多次表示，票价反映了当地市场情况。

FIFA的理由是，美国消费者习惯为高端体育赛事支付高额费用，也习惯动态定价——票价会根据需求涨跌。同时，FIFA指出，美国的转售平台合法且普遍使用，如果完全交给第三方，FIFA将损失巨额收入。

FSE执行董事罗南-埃文（Ronan Evain）在新闻稿中表示：“几个月来，我们一直敦促FIFA对球迷负责，重新考虑其激进且剥削性的售票政策。”

“FIFA再次未与相关利益方进行有效沟通，让我们别无选择，只能与Euroconsumers联合向欧盟委员会提起投诉。FIFA以未确认的销售数据为借口，证明其不公平售票行为，但现实是，它迫使忠实球迷别无选择——要么付高价，要么错过。”

埃文提到的“销售数据”指FIFA主席詹尼-因凡蒂诺多次声称，官方网站已收到超过5亿次购票请求。

Euroconsumers诉讼主管马尔科-西亚尔多内（Marco Scialdone）表示：“足球是全球热爱，但FIFA利用对世界杯售票的绝对垄断，把足球变成了私人奢侈品。”

“我们呼吁欧盟委员会立即采取临时措施，阻止这种剥削性行为，确保2026年世界杯前球迷权益不受侵害。”

投诉呼吁欧盟委员会禁止对欧洲经济区（不含脱欧后的英国）球迷销售的世界杯门票使用动态定价，并冻结即将于4月开始的销售阶段票价。同时要求FIFA公布四个价格档剩余票数及各座位在场馆中的位置。

FIFA向The Athletic表示，已“注意到有关投诉的报道”，但因尚未“正式收到”投诉，无法进一步评论。

FIFA发言人补充称：“FIFA致力于确保现有和潜在球迷公平参与我们的赛事。作为非盈利组织，FIFA从世界杯获得的收入将重新投入到全球211个会员协会的足球发展——包括男子、女子及青少年足球。”

第23届世界杯将于6月11日在墨西哥城开幕，首场比赛为墨西哥对南非。