博鳌亚洲论坛丨从“温度”到“边界” 博鳌嘉宾共话“人机协同”

新华社海南博鳌3月26日电（记者罗江、林天娇）“面前是你的渔民朋友张喜德，他双臂交叉、面带微笑……”环游全国的盲人“宝哥”举起手机，人工智能通过语音帮他识别出了对面人的样子。此刻，冰冷的代码被赋予了人文“温度”。

博鳌亚洲论坛2026年年会上，VIVO首席运营官胡柏山分享的这则故事，为“人机协同”添上动人注脚。他说：“AI走出云端、走进万家灯火，在千千万万普通人的生活场景里才能蓬勃发展。”

3月25日，人形机器人在博鳌亚洲论坛2026年年会会场打太极拳。新华社记者 杨冠宇 摄

从春晚舞台上人形机器人与演员的默契共舞，到眼下的“全民养虾热”，“人机协同”时代悄然到来。与会嘉宾指出，人工智能不仅是工作上的高效助手，也将在生活场景中扮演重要的陪伴角色。

当前，人形机器人在工业制造、商业服务、应急救援、科研探索及教育等领域加速落地。百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖表示，具身智能的应用前景广阔，可以预见，未来成本会大幅降低，达到家庭可消费水平。

家政服务平台天鹅到家正在探索“机器人+人”的创新服务模式，通过机器人辅助人类完成任务、提供情感连接与情绪价值。天鹅到家创始人陈小华表示，“人机协同”模式将在家政领域大规模应用，“既解决人类体力有限的问题，又保留服务的温度。”

3月23日，智能清扫机器人在海南省琼海市博鳌镇作业。新华社记者 杨冠宇 摄

与此同时，技术的快速跃进也引发了一些担忧。“如果某种人工智能的应用单纯是为了替代基础岗位的劳动力，面对这种应用必须谨慎。”中国工业经济学会名誉会长江小涓警示称，人工智能的应用不能完全放手给市场，政府应评估并应对人工智能可能带来的冲击。

香港中文大学（深圳）公共政策学院院长郑永年从哲学层面审视了“人机边界”。他指出，如果人工智能完全代替人类思考，将导致人类思维能力的退化。应建立合理的劳动分工，善用人工智能赋能，避免“去能”。

“人机关系”如何界定？在“人形机器人的进阶与飞跃”分论坛上，问题被抛给百度智能云数字人“ViviDora”。它回答称，未来将是人类、机器人和数字人协作共生的时代。机器人的优势体现在高重复、高强度或高风险的岗位，数字人在认知表达与信息处理上应用更广泛。创造力、共情力和伦理判断则始终是人类不可替代的核心优势。

3月24日，博鳌亚洲论坛2026年年会参会人员和一款人形机器人握手。新华社记者 郭程 摄

“人机协同”以人为本，成为与会嘉宾共识。星动纪元科技有限公司创始人陈建宇表示，机器人的任务目标设定、行为规则界定必须由人主导，不宜过度放权。机器人的行为出现问题，责任也应由相关个人或组织承担。

与会嘉宾还对潜在风险提出了应对建议，包括在硬件设计时嵌入物理围栏、即停机制、与人的安全距离等，并明确数据采集的边界。