【头条】南部这两家火锅被投诉？回复来了！

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近日，网友通过网络平台反映： 桂冠路百姓串串火锅与坡坡火锅要上天了。原文如下：

我是瑞祥天城小区居民。楼下百姓串串和坡坡火锅，常年占用人行道经营，锅内油烟刺鼻难闻，一到饭点客厅卧室窗户必须关闭，而且窗户玻璃厚厚一层油垢抹布轻易擦不掉。

3月5日晚拨打2436500两次，拨打城管电话两次，都无下文（前两年多次反映无果心灰意冷，最近几天看新闻国家重视关切老百姓 家门口 的利益，抱着试试的心态向城管反映）……两次电话城管值班都说安排人员前往处置，最后鬼影不见！难道没人反映没人投诉就不作为吗？尤其坡坡火锅常年将餐厨垃圾桶摆放在人行道上，厨房油烟直排小区。本人楼下两家住户不堪忍受搬离不居住在此了……辛辛苦苦挣钱买的房子无法正常居住。难道政府相关部门就听之任之？！

3月23日，南部县综合行政执法局对网友反映的问题做出以下回复：

南部县综合行政执法局关于“桂冠路百姓串串火锅与坡坡火锅要上天了”等事项的回复

尊敬的网友：

您好！你在“群众呼声”反映关于“瑞祥天城小区楼下百姓串串和坡坡火锅，常年占用人行道经营，锅内油烟刺鼻难闻”等问题已收悉。经我局执法人员现场调查后，现回复如下：

经查，你所反映百姓串串和坡坡火锅两户商家油烟扰民情况基本属实。针对占道经营问题，我局执法人员已联系并约谈相关责任人，责令商户立即对油烟净化设施进行全面检修、清洗，确保油烟达标排放，切实减少对周边居民生活影响。向商户宣传相关法律法规及告知用餐高峰期时段正确引导排队就餐，要求严格规范经营行为，保障行人正常通行。同时，责令坡坡火锅商户将餐厨垃圾桶移入店内，规范垃圾收运，保持周边环境整洁。

南部县综合行政执法局

2026年3月23日

据该网友反馈，现在与两家店的老板深入沟通后已经有很大改观。希望他们继续保持！

来源：麻辣社区群众呼声

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