安智科技小智心育构建 “倾听-分析-发现-预警-干预” AI心育闭环

在青少年心理健康需求日益迫切的当下，传统心育模式面临 “发现滞后、干预被动、覆盖有限” 的现实挑战。安智科技旗下「小智心育」平台，以 AI 技术为核心驱动，打造 “倾听 - 分析 - 发现 - 预警 - 干预” 五步全链条闭环，实现从情绪捕捉到专业干预的全流程覆盖，为校园青少年心理健康筑牢全域守护防线。

一、倾听：无感数据采集，让情绪自然流露

小智心育打破传统 “主动填表筛查” 的高门槛模式，以无感数据采集为起点，让青少年在日常互动中自然释放情绪：

• 多元交互场景：覆盖智能体对话（心灵伙伴、成长伙伴）、校园互动（小智留言、心灵树洞）、小智测评（校园测评、心情记录）等场景，支持聊天、倾诉、打卡等轻量化交互方式。
• 低门槛求助入口：AI 随身萌宠、趣味解压等功能设计，有效降低青少年求助心理壁垒，让 “想说不敢说” 转变为 “随时愿意说”。

二、分析：AI 大模型赋能，精准解码情绪风险

依托安智科技联合清华智谱・聆心智能打造的校园专属情感大模型 Emohaa，平台对采集数据进行深度智能分析：

• 多维度风险识别：精准识别情绪状态、自杀倾向、霸凌 / 被霸凌倾向等关键风险因子，同步完成情绪因子拆解与危机风险定位。
• 专业预警依据：系统自动生成危机预警依据总结，为后续干预提供可追溯、可验证的专业支撑，避免主观判断偏差。

三、发现：双维度分级评估，实现风险精准分层

基于 AI 分析结果，平台通过AI 心育评估模型，构建 “危机预警 + 用户关注” 双维度分级体系：

• 危机预警分级：将风险划分为一般预警（黄）、严重预警（橙）、重大预警（红）三级，匹配差异化干预强度。
• 用户关注分级：同步建立用户关注池，按常规关注（绿）、加强关注（黄）、高度关注（橙）、紧急关注（红）分层管理，兼顾高危干预与日常心理关怀。

四、预警：高效协同触达，筑牢家校校联动防线

一旦识别风险，平台立即启动危机分级预警机制，由校方心理老师统一管理：

• 多渠道精准推送：通过小智预警、心育档案（基础信息、危机预警、测评报告），以微信、短信、电话等方式及时推送至家长、班主任及心理老师，确保信息无遗漏。
• 全流程追踪闭环：预警事件关联线下访谈记录，实现从发现到跟进的全链路可追溯，避免预警后 “无人跟进” 的管理空白。

五、干预：双线联动干预，保障专业守护落地

针对不同层级风险，平台提供线上 + 线下一体化专业干预方案：

• 线上干预：AI 智能体情绪疏导陪伴、正念冥想引导放松、心理微课成长探索、心灵树洞匿名倾诉，满足轻度情绪困扰的即时缓解需求。
• 线下干预：心理老师一对一会谈、针对性辅导，对中高危个案进行专业介入，同时联动家庭、学校形成共育合力，确保干预效果可持续。

安智科技：以技术为基，重塑校园心育服务范式

小智心育平台的 “五步闭环”，本质是用 AI 放大专业心育的力量：无感倾听降低求助门槛，智能分析提升识别效率，分级预警实现精准响应，双线干预保障服务温度。从一次日常情绪倾诉到一次高危危机干预，安智科技始终坚持 “技术有边界，守护无死角”，让优质心理服务触达每一所校园、每一个孩子。

未来，安智科技将持续迭代「小智心育」产品，深化 AI 与专业心理的融合创新，为青少年心理健康提供更智能、更专业、更普惠的全域守护方案。

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