XX公寓“爆雷”？租客被清退、押金难退，背后藏着什么秘密？

一场突如其来的“搬家风暴”

2025年12月6日，住在XX公寓碧云国际店的Y先生突然接到通知：12月20日前必须搬离。短短两周时间，找房、打包、搬家，还要担心押金能不能退回——这像极了电视剧里的情节，却真实发生在许多上海租客身上。

更让人措手不及的是，搬家当天电梯被业主方强制关停，门口贴着《电梯停运通知》，而租客们连一份正式的清退说明都没收到。一位刘女士无奈地说：“明明是他们违约在先，为什么我们得不到赔付？”

哪些门店“中招”了？

截至2026年2月月底，上海已有多个XX公寓门店停止运营。其中，金豫路社区、锦绣东路店、西藏南路店、碧云国际店是受影响最严重的几个。

金豫路社区：产权人上海齐润实业因公寓方“长期严重违约”，依法解除合同并收回物业。

锦绣东路店：业主上海诺一实业强势接管，要求租客重签合同，否则面临停水停电。

西藏南路店：托管协议于2025年12月31日到期，业主不再续约。

碧云国际店：租客限期搬离，搬家期间电梯被关停，现场一片混乱。

这些门店分布在上海多个区域，从浦东到闵行，从内环到外郊环，波及范围之广令人震惊。

公寓的回应：是“优化”还是“甩锅”？

面对舆论压力，该集团迅速回应：此次闭店属于“房源结构战略性优化”，仅涉及少量早期项目，公司整体经营正常，并强调“不占很大比例”。

官方还表示，正在积极拓展新项目，如上海杨浦区江湾镇的新店即将开业，甚至打出“2026抄底淘房季”的宣传口号。

但租客们并不买账。一方面，管家群被解散，客服失联；另一方面，承诺“7个工作日内退款”的押金迟迟未到账。有租客调侃：“优化可以，但别拿我们的血汗钱当试错成本。”

背后的商业模式危机

该品牌公寓的困境，其实暴露了长租公寓行业一个致命弱点：“高进低出+长收短付”模式极易断裂资金链。

简单来说，就是高价从房东手里整租房子（“高进”），再低价分租给租客（“低出”）；同时，向租客一次性收取季度或半年租金（“长收”），却按月向房东支付（“短付”）。这种模式依赖持续融资和高入住率维持现金流。

一旦市场租金下行、空置率上升，或者融资受阻，资金链就会断裂。数据显示，2025年7月，上海集中式公寓租金坪效同比下降6.60%，保租房大量入市进一步压低价格。

更雪上加霜的是，该品牌曾两度冲击港股IPO失败，股权还被冻结，融资渠道几近关闭。在这种背景下，“优化”成了甩掉亏损门店的体面说法。

租客的“两难”困境

对于租客而言，闭店带来的不仅是搬家麻烦，更是权益保障的真空。

在锦绣东路店，产权方“大房东”诺一实业要求租客签订“过渡协议”并重新缴纳押金。但旧押金还没退，谁敢再交新押金？有租客直言：“上一份合同还没终止，怎么敢签新合同？”

而在碧云国际店，租客被强制清退后，连基本的水电都成问题。有人报警求助，有人连夜打包，年底本就难租房，这一折腾更是雪上加霜。

更讽刺的是，有些门店入住率并不低，租客按时交租，却突然被告知“房子没了”。这种“被违约”的感觉，让很多人对长租公寓的信任彻底崩塌。

上海租赁市场正在“变天”

来该何去何从？

该品牌闭店“优化”或许只是行业洗牌的开始。在上海，租赁市场已从“规模竞争”进入“结构优化”阶段。

一方面，家庭型整租需求推动产品向两房、三房倾斜；另一方面，高净值客群对服务式公寓的需求逆势增长，带动内环高端项目出租率攀升。

这意味着，粗放扩张的时代结束了。未来的赢家，必须能精准匹配细分需求——要么做高品质服务，要么做高性价比刚需产品。

对于租客而言，面对长租公寓的不确定性，普通人该如何自保？

1. 优先选择直营门店：加盟或托管模式责任不清，出事容易扯皮。

2. 避免一次性付多期租金：尽量月付或季付，降低资金风险。

3. 保留所有沟通记录：包括合同、付款凭证、管家聊天截图。

4. 关注业主公告：如果看到欠租通知，尽早准备退租。

5. 考虑国企背景品牌：比如“友间公寓”、“上海地产城方”、“陆家嘴乐居”“华润置地有巢”、“张江纳仕NES”、“浦发有家”、“壹间公寓”“中海友里”、“城投宽庭”等等，资金更稳健。

毕竟，租房是为了安心生活，而不是参与一场高风险的金融游戏。

该品牌的闭店风波，看似是个别企业的经营问题，实则是整个长租公寓行业转型的阵痛。

当“烧钱换规模”的时代结束，只有真正回归居住本质、尊重租客权益的企业才能活下来。而对于我们普通人来说，租房虽是暂时的，但安全感不该是奢侈的。

1、上述研究成果由克而瑞不动产分析师吴梦莹通过人机协作综合使用克而瑞·决策专家的AI问数、AI问知、AI文章和数据分析等功能撰写完成。内容仅供参考，不构成投资建议。

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