江苏
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本人系盐城东进华都小区业主，现就小区现任物业三大违规问题投诉，恳请相关部门介入调查处理。
一、非法外包催收，手段恶劣违规。物业委托外地第三方催收公司，用外地号码规避监管，催收人员态度蛮横、言语恐吓，严重干扰业主正常生活，涉嫌非法催收。
二、续聘程序违法，收费无合法依据。物业2016-2017年中标入场，前期物业服务合同到期后，未按规定重新公开招标，由开发商擅自续聘至今，剥夺业主选择权，收费合法性存疑。
三、服务质价不符，安保形同虚设。小区收取市场化物业费，但安保人员多为60岁以上高龄老人，无法胜任安防工作，难以保障业主生命财产安全。
现恳请住建部门：1.核查物业续聘程序合法性，公开招标文件；2.责令停止第三方骚扰催收；3.核查整改小区安保及服务质量，维护业主合法权益。
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