徐女士称,她于2022年至2023年期间,陆续在福州大洋晶典、华润万象城的LV专柜购入多个路易威登包。
近日,徐女士打算转卖其中2个包时,被二奢店告知疑似非正品,随后她拿出另外3个包,其中2个也被指出同样问题。
为核实真伪,徐女士将4个疑似假包送至中国检验认证集团下属机构中检鉴真鉴定,最终鉴定结果显示,送检的4个样品均不符合品牌方已售商品的外观细节特征,确认为非正品。
徐女士现场出示相关购物凭证,不过因包身无可与小票对应的特定编码,该包是否为专柜售出暂无法直接核实。
据悉大洋晶典LV专柜已闭店,记者陪同徐女士前往华润万象城LV专柜,试图为其手中的芯片款LV包扫描芯片查询相关信息,却被专柜柜员拒绝。柜员称门店并不提供鉴定服务,同时明确表示专柜所售商品均为正品,相关销售记录则需由对应部门进行调取。
记者随后将此事反馈至华润万象城商场,商场工作人员回应,会督促该LV 专柜提交相关销售记录,并尽快对事件情况展开核实。
律师对此分析认为,该事件中双方均需承担相应举证责任:徐女士需提供付款记录、中检鉴定报告等相关材料,以此证明涉事包包出自涉事专柜;涉事专柜则需出具进货及销售记录、正品证明等凭证,佐证其所售商品为正品。
截至目前,徐女士已向辖区市场监督管理部门反映相关情况,正等待后续进一步处理。
来源:第一帮帮团
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