上海
2026.03.25
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来源 |新闻坊、第一帮帮团等
在LV专柜花大价钱买的包，转卖时竟被判定为“假货”？！最近，福建福州的徐女士的遭遇引发关注。
徐女士称，2022年至2023年期间，她陆续在福州大洋晶典、华润万象城的LV专柜购入5个路易威登包。近日，当徐女士打算转卖其中2个包时，却被二奢店告知疑似非正品。随后她拿出另外3个包，其中2个也被指出同样问题。
为核实真伪，徐女士将4个疑似假包送至中国检验认证集团下属机构中检鉴真鉴定，最终鉴定结果显示，送检的4个样品均不符合品牌方已售商品的外观细节特征，确认为非正品。
由于大洋晶典LV专柜已闭店，当徐女士带着购物小票找万象城LV门店核对时，发现小票上对应的销售人员大多已经离职，仅剩的一名员工当天还没当班，核对工作一度陷入僵局。
而徐女士拿着手中一只芯片款LV包，本想通过扫描芯片查看信息，却遭柜员拒绝。对方表示门店不提供鉴定服务，坚称所售均为正品，销售记录需相关部门调取。
华润万象城商场工作人员则表示会督促门店提交销售记录，并尽快核实情况。
徐女士表示，自己是万象城白金卡用户，近期还购买过其它奢侈品，完全没有必要造假、自毁声誉。她强调，即便真的想调包，也不可能等到三年后、涉事专柜已闭店才进行维权。徐女士还称自己系独居，该包包也从未外借给他人使用过，一直妥善存放于家中，因此不存在被调包的可能。
徐女士表示，发现问题后已在专柜现场报警，警方告知需向市场监督管理部门反映。
3月25日上午，徐女士已前往市场监管所做笔录，执法人员也将前往涉事LV门店，展开进一步核查。
爱企查App显示，LV中国关联公司路易威登（中国）商业销售有限公司成立于2014年11月，注册资本5000万元人民币，经营范围包括皮革制品销售、箱包销售、服装服饰批发、服装服饰零售等。股东信息显示，该公司由路易威登香港有限公司全资持股。
分支机构信息显示，该公司已设立近百家分支机构，目前60余家为开业状态。在近百家分支机构中位于福州的两家为路易威登（中国）商业销售有限公司福州鼓楼区店（开业）、路易威登（中国）商业销售有限公司福州店（注销）。
据律师分析，此事件中双方需承担相应举证责任：徐女士需提供付款记录、中检鉴定报告等，证明包出自该专柜；专柜则需出示进货及销售记录、正品证明，佐证所售商品为真。
律师表示，买家购买的包有LV芯片，如果卖家拒不配合扫码查验，需承担举证不能的法律后果。同时建议奢侈品品牌为产品标注唯一编号、二维码或芯片，方便纠纷发生时厘清双方责任。
微信编辑| 苏小
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