北京
物业管理是关系居民幸福安居的“关键小事”，更是促进社会和谐安定的“民生大事”。近年来，福州市晋安区聚焦居民急难愁盼问题，靶向纠治物业服务领域突出顽疾，切实提升了基层治理效能。
自2021年开展物业“点题整治”以来，晋安区共督促物业服务企业规范小区公共收益金额2838.95万元。2025年，晋安区共推动解决群众关于物业服务的急难愁盼问题218个，约谈113家物业服务企业，给予14家物业服务企业“红黄牌”警告，对4家物业服务企业信用扣分。
部署推进物业集中整治工作
今年，晋安区根据“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作部署要求，继续深化物业服务集中整治工作，针对住宅小区存在的物业服务质价不符、共用设施设备安全维护不到位、维修资金管理使用不规范、住宅老旧电梯更新不及时、侵占业主公共收益以及群众反映强烈的其他问题等六大类、共17项问题进行集中整治。
现场督导检查，查摆问题，推动整改
截至目前，晋安区共梳理报送了1285部15年以上的住宅老旧电梯，向上级部门申报列入2026年专项国债支持住宅老旧电梯更新项目；办结住宅专项维修资金申请14件，涉及金额182万元，推动9个小区完成电梯、外墙、管道维修以及消防改造等项目；共督导检查101个物业小区，下发123份整改通知，约谈4家物业服务企业，推动整改123个物业服务质价不符、设备设施维护不到位等问题。
约谈物业服务企业
当前，晋安区正在全市范围内先行先试推广使用“智慧物业”电子投票平台，征询业主关于启用维修资金的意见，解决投票表决难问题，提升小区公共维修响应速度。
同时，探索开展物业领域行政执法，依法惩处违法违规物业服务企业，建立物业小区监管协作机制，强化行政执法部门在物业小区的联合执法协作，全面破解物业服务领域痛点堵点，保障群众安居、宜居、乐居，共同打造“城美人和，居安业兴”的新晋安。(文/图 赵辉 陈雅 黄艺君)
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