金融宣教润三晋，守护权益暖人心 ——太平人寿山西分公司“3·15”金融教育宣传活动纪实

太平人寿山西分公司积极响应监管及总公司宣教工作要求，分公司及11家中支机构协同联动，聚焦重点人群与区域，创新宣传方式，于3月9日至3月15日，全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，取得了显著成效。

深入基层精准施策，构建多元宣教新格局

本次活动以“贴近实际、贴近基层、贴近群众”为原则，在全省范围内开展“县域行”“五进入”等现场宣传活动近百场，覆盖消费者超60万人次，形成了多层次、广覆盖的金融知识普及网络。

精准聚焦“两司两员”群体。针对货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新市民群体，各中支机构开展精准宣教：朔州中支走进中通转运中心、骑手驿站；太原中支深入周边快递网点；晋中、大同中支分别走进顺丰网点；阳泉中支深入物流园区及邮政EMS；吕梁中支走进极兔速递快递中心；运城中支走进京东网格站，通过案例剖析、专题讲解等通俗易懂的方式，重点普及个人信息保护、防范电信诈骗等实用知识，有效提升了新市民群体的金融风险防范能力。

创新推行“适当性”新规解读。分公司宣教队伍走进百年老店“六味斋”，面向消费者深入解读“适当性”新规，明确金融机构义务，引导消费者理性投资。创新推出“风险提示送上门”活动，将金融风险提示附于食品包装，使金融安全教育融入日常生活。晋中中支联合太平财险晋中中支走进山西启明物业管理有限公司、大同中支走进大同魏公坊醋业有限公司等，进一步扩大新规知晓度。

重点关注“一老一少”弱势群体。晋城中支“县域行”走进泽州县犁川镇上庄村，利用村广播用乡音播报《金融安全警示手册》，并在村中心广场，为30余位老年群体，面对面讲解当前金融常见骗局；太原中支深入花塔村；吕梁中支走进长治路小学和老年大学；忻州中支走进原平市班村；阳泉中支走进驼岭头村，分别针对老年人和学生及家长群体开展讲解，帮助识别养老骗局、校园贷、非法金融等陷阱，进一步增强重点人群的金融风险防范意识。

积极参与外部集中宣教。分公司及11家中支积极参与监管、行协等外部单位组织的集中宣教活动，在公园、广场等人流密集区域开展趣味互动体验，通过游戏化方式普及金融知识，让消费者在轻松氛围中提升金融素养。

线上线下协同发力，打造立体传播矩阵

山西分公司充分利用线上线下多种渠道，构建全方位、立体化的宣传网络，扩大活动影响力。

线上宣传创新突破。分公司通过官方微信平台持续发布“高管讲消保”“消保课堂”“风险提示”“金融服务故事”等系列内容47篇，并积极向《山西市场导报》等主流媒体投稿，线上覆盖超25万人次，形成了良好的传播效应。

线下材料丰富实用。精心设计制作《两司两员金融服务风险提示》《警惕诈骗陷阱——老年人防骗指南》《金融消费者八项权益》等宣传材料8000余份，内容涵盖风险提示、权益保护、典型案例等，适用于各类宣讲场景，有效提升了宣传的专业性和实用性。

“3·15”金融宣教系列活动的开展，充分体现了公司的责任担当。未来，太平人寿山西分公司将持续深化数字金融技术的应用与推广，强化“以案说险”风险提示的发布与传播，创新宣传方式，拓展宣传渠道，丰富宣传内容，切实提升金融服务的温度与广度，让金融发展成果更好惠及广大人民群众。（宋哲华）