北京
本报讯（记者田国垒 通讯员刘星彤）“儿子，妈收到你们公司工会寄来的按摩仪了。你放心吧，在公司好好干！”近日，山东至信信息科技股份有限公司职工杨青松在与父母通话时得知，自己通过公司工会举办的“父母孝心福利”活动选中的按摩仪已经邮寄到家。这是山东省数字信息工会创新方式，精准服务职工的一个情景。
近年来，山东省数字信息工会推动职工服务从“大水漫灌”式向更精准、更智慧的“精准滴灌”式转变，许多“小而美”“灵而活”的工会创新服务竞相涌现。
今年春节前，浪潮集团工会举办春节慰问品品鉴会，110余种产品陈列在职工代表面前，经由现场品鉴试用后，根据打分形成了最终的采购清单。职工通过集团的“数智工会”平台一键下单，节日慰问品就“自动上门”。
“现在职工队伍结构多元、需求多样，尤其是我们数字信息产业，年轻人多、思想活跃，必须改变服务模式，变‘我们发什么’为‘职工需要什么’。”浪潮集团工会相关负责人表示。
在威海恒科精工，一线车间里建起了集休息、学习、交流于一体的职工小家，将关怀直接送到生产现场。枣庄市化机数轻产业工会联合会计划打造“暖新”“暖匠”“暖家”三大服务包，为不同群体量身定制服务。
工会数智化建设为精准服务职工提供更多可能。在软控股份有限公司园区，职工提前通过小程序预约，就能免去排队理发的烦恼。岱岳数谷产业园联合工会开发的微信小程序，让场地预约、问题反馈“一键直达”。
“通过数字化手段，我们不仅能提供更便捷的服务，还能沉淀数据、分析需求，为下一步优化服务提供依据，形成良性循环。”山东省数字信息工会主席孙利斌说。
来源：工人日报
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