列车长账号走红，“有趣+有用”是密钥

王志顺

“有人说咱床单脏，我说老铁你别慌，今儿带你看看流水线，比咱家炕头还亮堂”……一口地道东北话搭配生动演绎，让原本晦涩难懂的铁路知识变得通俗易懂——据3月23日《工人日报》报道，中国铁路沈阳局集团长春客运段G1234次列车的列车长李欣，在短视频平台以“实用、好懂”为核心打造的科普内容，不仅圈粉无数，更成为行业标杆。系列实用科普短视频中，仅3期学生票答疑相关内容，总浏览量便超400万。

该账号的走红绝非偶然，其背后是对科普本质的洞察——科普从来不是简单的知识灌输，而是让专业知识浸润生活。

长期以来，不少科普内容深陷“自说自话”的困境，堆砌专业术语、固守高冷姿态，难以与大众产生情感共鸣。上述账号精准捕捉大众的科普需求，用充满烟火气的大白话解读铁路知识，选题紧密贴合春运抢票、学生票新规等民生热点，让科普多了几分人情温度，也让铁路行业的形象愈发鲜活可感。

“有趣+有用”，是该账号破圈突围的关键密钥，也是新媒体时代科普传播的生存之道。以东北说唱揭秘卧具清洗流程，用动画演示中转换乘步骤，借沙画讲述列车上的温情故事，这些都让相对枯燥的叙述内容转化为充满趣味的视听盛宴。而且这种娱乐化表达始终锚定“实用”核心，无论是拆解出行“经济账”、解读票务政策，还是其它一系列答疑解惑，都直击群众出行痛点，实现了“看完能用、用了受益”，而非“娱乐有余、干货不足”。

该账号的破圈，也彰显了基层劳动者在科普领域的独特价值与责任担当。扎根工作一线，深谙业务精髓、洞悉旅客诉求，这份源于实践的真诚，远比单纯的专业讲解更具感染力，也更能传递所在行业服务社会的温度与初心。

该账号的破圈，还是时下越来越多基层从业者走进镜头、深耕科普的生动缩影：交警用通俗话语解读交通法规，社区医生用接地气的讲解普及健康知识，农技人员深入田间地头示范种植技巧……没有华丽辞藻修饰，没有高端设备加持，他们凭着扎实的专业功底与赤诚的服务初心，让专业知识褪去晦涩外衣，变得触手可及。

当科普延伸至服务民生、助力发展的广阔天地，便真正实现了“从群众中来，到群众中去”。未来，期待更多行业能重视科普、投身科普，让专业知识多一份烟火气，让科普传播多一份人情味，让每个人都能在知识的滋养中，奔赴更美好的生活。

来源：工人日报