谁才是“内卷”的真正推手？

反内卷的风，终于是刮进了互联网。

昨天，国家市场监管总局组织多家互联网平台召开了一场“反内卷座谈会”，通报了外卖、电商、旅游等领域的多个内卷典型案例。

消息一出，很多网友拍手叫好：早该管管了！

通过这些通报的案例可以发现，很多商家之所以卷价格、卷服务，并不是自己愿意卷，而是在平台的规则逼着你卷。你不卷，流量就没了，店就黄了。

大家似乎是被迫卷入了一场没有终点的竞争。

平台确实是治理“内卷”的重要抓手，上连着商家、下连着用户。

但问题是，把平台管住了，内卷就真的结束了吗？

事情恐怕并没有那么简单。

1、平台也是囚徒

很多人习惯把内卷的账算在平台头上。把平台想象成那个高高在上的操盘手，动动手指就能让千万商家跟着跑。

但你换个视角来看，平台为什么要卷？

难道是这些平台的老板，不想像于东来一样天天去玩越野吗？

答案显然不是，如果能躺着赚钱，谁愿意把自己往死里卷呢。

这些平台背后，几乎都面临着一个共同的问题：增长焦虑。

作为上市公司，他们背后站着一群用脚投票的投资者。

资本市场的逻辑很残酷：你必须增长。不是一般的增长，而是要高速增长。

过去十几年，互联网行业享受了一轮史诗级的增长红利，所有人都习惯了那个狂飙突进式的增长速度。

增速一旦放缓，股价就跌，估值就缩水，投资人就不高兴。

但现实是什么？互联网用户见顶了，流量红利消失了，实体经济的增速也在趋于平稳。

蛋糕不再变大，而市场的期待还在那里。

就像你在高速上开120码，想突然慢下来是不太可能的。

怎么办？只有一个字：抢。

对外纵向抢，对内横向抢。

所以你会看到一个神奇的现象，很多公司一方面在把自己的核心业务往海外拓展，一方面在国内搞各种跨界竞争。

电商平台开始疯狂挤进即时零售，外卖平台也在往即时零售扩地盘。明明是不同赛道的玩家，现在全挤到了同一条路上。

现在的互联网竞争，像极了《亮剑》里李云龙引发的那场大混战，“整个晋西北全乱套了……”

补贴大战、流量争夺、极致低价……这些让人窒息的内卷动作，像极了十年前互联网刚起步时的混战，只不过这次不是为了开疆拓土，而是为了守住城墙。你敢进攻我的核心阵地，我就敢骚扰你的后院。

所有的内卷动作背后，本质上都是同一件事：在增长放缓的大势面前，用尽一切办法维持增长的惯性。

平台不是推动内卷的发动机，而是增长焦虑传导链上的一个中间环节，平台也是这个增长系统中的囚徒。

2、推动内卷的，到底是谁？

如果平台也只是内卷的中间一环，那背后更深层的力量是什么？

说一个可能很反直觉的答案，是科技自身，准确地说，是“科技加速主义”。

先别急着反驳，回顾下人类历史上的重大技术变革，你会发现一个诡异的规律：每一次技术进步，都在重复一个美好的叙事：科技发展会提高效率，节省时间，把人类从繁重的劳动中解放出来。

但事实上，真的如此吗？

我们确实从原来的繁重劳动中“解放”出来了，但往往是陷入更高强度的新型劳动。

比如第一次工业革命，确实把人从体力劳动中解放出来。机器替代了手工，效率大幅提升。但代价是什么？

在工业革命之前，人们日出而作、日落而息，手工作坊的竞争范围就是方圆几里的集市。

有了蒸汽机、有了工厂流水线之后呢？你的竞争对象变成了地球另一头的工厂，你的劳动时间被拉长到每天十几个小时，你从一个自由的匠人，变成了流水线上的一颗螺丝钉。

机器确实帮你干了更多的活，但你自己也没闲着，你在配合机器的节奏，干更多的活。

互联网时代，信息流通更快了，你所能服务的市场似乎更广了。

就好比你原来开一家饭店，竞争对手就是这条街上的另外几家同行。有了外卖平台之后呢？你的覆盖范围确实扩大了，从一条街变成了方圆五公里。

但问题是，五公里之外的所有餐厅，也同时变成了你的竞争对手。

再说一个大家熟悉的办公场景，互联网让信息流通更快，沟通更方便。按理说效率提高了，应该早点下班了吧？

结果呢？

信息流通更快意味着，你需要处理的信息更多了。拉通、对齐、协同、同步……这些互联网时代的黑话，每一个字都意味着更多的会议、更多的消息、更多的工作量。

互联网解放了距离，却绑架了注意力。

我们的工作时间不但没有缩短，反而因为手机24小时在线，下班和上班的界限都消失了。

3、AI时代会不一样吗？

同样的戏码，正在AI变革中上演。

大家同样是对AI寄予厚望

AI可以帮我们提高效率、节省时间、可以让我们从繁重的劳动中解放出来

听起来是不是特别耳熟？

但结果呢？

你用AI写了一篇文稿，省下了两个小时。

问题是，提高效率、节省时间之后，你拿省下来的时间去干嘛了？

是去休息了吗？

并没有。

你又用这两个小时多写了三篇文稿。

很多人经常夸张的说，现在用AI，一个人可以干二十个人的活。

问题是你能获得20个人的收入吗？

并不会啊，老板只会给你支付一些Token费用，然后就把这二十个人的活交给你一个人干了。

当然，早期使用AI的人，是可以享受一些红利的。但AI普及之后，一个人用AI干二十个人的活就是常态。

不排除有小团队，会借助AI做出独角兽级别的规模。但从社会的总体节奏来看，它只会让人更快、更累。

这就是科技进步带来的那个残酷悖论：它让你更快了，但也让所有人都更快了。相对位置没变，绝对强度更大了。

就像国内科技行业，好不容易告别了996，现在硅谷的工程师们又开始卷起了996。大家都在用AI互卷，在新一轮军备竞赛下，谁都不敢松一口气。

而且AI时代的内卷，如果只是更忙、更累，那还只是量变。

AI时代真正让人担忧的，是一种全新的疲劳，认知过载。

哈佛大学最近的研究发现了一个现象，叫做“AI脑疲劳”，AI使用得越多，人的大脑反而越疲劳。

你以为AI在帮你分担工作，实际上它只是把低强度的重复劳动替你做了，把高强度的认知劳动全都留给了你，而且因为执行效率的提升，这些高强度的认知劳动来得更密集、更频繁。

所以，很多的科技“解放”背后，不过是从一种劳累换到了另一种劳累。

AI也逃不过类似的宿命。

4、内卷的岔路口

回到开头那个问题。

反内卷，从平台的抓起当然必要。但如果我们真的想从根本上解决内卷，光盯着平台这个“中间商”是不够的。

我们需要正视的，是科技加速主义这个更底层的逻辑。

每一次技术革命都在告诉我们：“有了这个新科技，你会更轻松。”

但历史一遍一遍地证明，我们没有更轻松，我们只是换了一种方式继续累。

所以，真正的问题可能不是“如何用科技提效”，而是提效之后，我们该如何慢下来？

如果AI帮你省了两个小时，你是拿来休息，还是拿来多干两个小时？

这个选择看上去很小，但乘以十四亿人，乘以每一天，它可能就是决定我们走向何方的那个岔路口。

我们反思科技加速主义，并不是要反对科技，也不是要做一个技术悲观主义者。而是要思考，我们在实现科技进步、效率增长背后，到底在追求什么？

否则，我们即便管得住平台的补贴战和价格战。但管不住我们每个人心里那个声音：再快一点，再多一点，再卷一点。

而那个声音的源头，不是某个平台，不是某个老板，是我们对科技的迷信，以及对“增长永无止境”的执念。只要我们还迷信“增长永无止境”，任何提效工具最终都会变成更沉重的枷锁。

科技本应是人类的仆人，但在加速主义的逻辑下，我们似乎成了科技进化的“燃料”。从蒸汽机到互联网，再到如今的AI，历史总是惊人的相似：工具越快，人越累。

监管可以管住平台的“算法”，但如何管住时代的“心法”，如果每个人都想比别人快0.1秒，那么这台名为“内卷”的机器就永远不会熄火。

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你觉得“内卷”的终极解药，是靠更严厉的外部监管，还是靠我们每个人从内心深处打破“增长执念”？

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