大象新闻记者 夏萍
为持续优化法治化营商环境,切实为企业纾困解难,郑州市高新区城市管理部聚焦企业信用修复需求,主动服务、简化流程、高效办理,全力帮助失信市场主体修复信用、轻装上阵。
工作中,高新区城市管理部法制科严格落实“两书同达”制度,在作出行政处罚时同步告知信用修复政策、条件及流程,确保企业早知晓、早办理。同时提供一对一全程指导,协助企业准备材料、线上申报,做到答疑及时、办理高效。
畅通渠道,广泛公布办公电话,设立信访接待室,并利用省信访平台、12345政务热线、第一时间受理群众诉求,多种渠道,做到与群众零距离。通过网上平台,推进信访工作智慧化,积极做到诉求网上受理、案件网上交办、结果网上答复、满意情况网上评。
下一步,高新区城市管理部法制科将持续优化信用修复服务,强化普法宣传与诚信引导,以法治赋能营商环境,助力市场主体健康有序发展。
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