河南
金蛇辞旧岁，骏马迎新春。当千家万户沉浸在春节的团圆与喜庆之中，有这样一群可爱又负责的银行人，他们放弃与家人团聚的时光，坚守在网点服务的第一线，用责任与担当守护金融服务不断档，以暖心专业的态度，为广大群众送上新春最踏实的金融保障。
春节期间，不少客户趁着节日闲暇前来办理业务，厅堂内，红灯笼、中国结增添着浓浓年味，整洁的环境、温馨的提示、暖心的服务，让前来办理业务的客户倍感舒心。从设备巡检、现金备付到厅堂服务、解释疏导，每一项工作都有条不紊，每一次沟通都真诚用心。值班员工坚守在平凡的岗位上，用责任守护金融窗口，用服务传递节日温暖。对于不熟悉智能设备的老年客户群体，工作人员放慢语速、贴心引导，手把手协助操作，最大限度满足客户金融需求。面对客户的疑问与抱怨，大家始终保持平和心态，用真诚化解误会，用专业消除顾虑。
新春的坚守，是责任，是奉献，更是最美的担当。德商人以网点为家，以服务为荣，在春节假期里默默坚守、履职尽责，用贴心服务传递金融温度，用专业坚守守护万家平安。新的一年，宁陵德商全体人员将继续秉持初心使命，以更优质、更高效、更暖心的服务，陪伴广大客户一路前行，为地方经济发展和民生服务贡献坚实的金融力量。
黄岗支行闫寒飞
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