北京
3月22日至23日，中国发展高层论坛2026年年会在北京举行，本届论坛以“‘十五五’的中国：高质量发展与共创新机遇”为主题，围绕宏观政策、消费趋势、技术创新、人工智能治理等议题展开研讨。物美集团与多点数智创始人张文中受邀参加“人工智能治理：挑战与合作”议题讨论，并在现场明确提出，多点数智就是零售领域的AaaS。
张文中介绍了多点数智在人工智能领域的实践成果。2025年，多点数智已为全球11个国家和地区的593家零售企业提供数智化转型服务，合作方包括麦德龙、胖东来、物美、7-Eleven、新加坡CSS等知名企业。随着AI技术不断落地，多点数智推出AI商品智能体、AI门店智能体等产品，正式成为零售行业的AaaS（Agent as a Service）。
他同时指出，人工智能在快速渗透各行各业的过程中，面临技术滥用、系统失灵、责任界定困难、数据安全与隐私保护四大治理挑战，并以零售行业为例进行了详细说明。针对这些问题，他提出场景化评估、数据预警、跨学科协同、渐进式治理四项思路。
在平衡技术创新与风险治理方面，张文中表示应以价值创造为导向，多点数智通过AI视觉识别、AI效期管理等应用，实现了效率提升与安全保障的统一。他还强调，AI治理需要国际合作，应建立对话机制、制定国际标准、共享治理经验，共同推动行业健康发展。
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