北京
来源：投资时报
“智盾”从技术底层到场景应用实现对传统客户尽调模式的全面重构，构建AI信贷尽调全链路新样本
投资时间网、标点财经研究员章敬宇
近日，由中国广告协会指导，国家广告研究院、弗若斯特沙利文共同主办的“2026新时代品牌发展论坛”在沪圆满举办。
平安融易(江苏)融资担保有限公司(下称“平安融易”)凭借其自主研发的“智盾”平台，以其在AI与信贷风控领域的标杆性创新实践，重点收录在由国家广告研究院、弗若斯特沙利文联合发布的《2025-2026年度新时代品牌发展研究报告》中。
作为陆控推动“AI in all”战略落地成果之一，“智盾”平台有别于传统信贷流程自动化工具，深度融合金融业务洞察与前沿AI技术的智能决策赋能平台，从技术底层到场景应用实现对传统客户尽调模式的全面重构，构建AI信贷尽调全链路新样本。
从技术层面来看，“智盾”平台搭建全链路智能化支撑体系，通过端云结合架构实现图片信息秒级识别响应，依托多模态大模型与行业专属微调模型实现关键信息识别准确率超99%，搭载灵活可配置的智能规则引擎，可分钟级输出完整的客户核查结果。
在实际应用中，“智盾”实现核查工作的数字化、高效化与标准化升级。可覆盖5大类26小类业务材料、144项关键信息的智能识别，将单笔核查时长从25分钟压缩至10分钟，整体核查效率提升60%，同时系统集成43项标准化SOP规则，实现了全流程核查标准的统一规范，在提升前线作业效率的同时，也为全业务链条的风控优化提供了数据支撑。
据悉，作为信贷业务中风控前置环节，客户尽调长期以来主要依赖人工处理核查，平均人工时间达每人每天120分钟。存在费时费力、人为操作失误、合规性难保障等痛点。“智盾”系统依托大模型技术、OCR识别和机器学习算法，实现尽调材料智能解析、逻辑自动校验和风险实时预警，助力前端审核效率提升75%。该方案深度融合业务洞察,将丰富的小微场景进行大模型优化、引入端侧AI能力、多模型串联机制三大创新，将人工处理时长降低90%，申请维度准确率达94%，图片及字段识别准确率突破99%。“智盾”自2月上线以来，已累计服务65万余客户,为客户节省申请时长超928万分钟。
“智盾”平台相关负责人表示：“‘智盾’在国内信贷领域率先实现AI技术在客户材料核心信息提取、全流程规则自动化核查环节的深度落地，以智能化能力替代大量重复性人工工作，大幅提升审核效率与准确性；另一方面，通过线上化系统建立统一的核查标准，规避人工审核存在的主观差异。同时将非结构化信息转化为标准化结构化数据，这样既解决了行业内信息存储与调阅的长期难题，也为后续风控模型优化、数据驱动决策提供了坚实支撑，助力行业在智能化风险管控转型中实现突破。”
近年来，陆控(NYSE LU，6623.HK)将前沿科技融入普惠金融服务的全流程、全环节，除此次入选的“智盾”平台，此前打造的基于大语言模型的新一代智能客服系统——“陆小慧”智能企微中台等实践，亦获三方权威认可。公司全方位构建起覆盖贷前、贷中、贷后全生命周期的智能化服务与风控体系，形成以智能升级驱动服务体验、以科技赋能夯实消保根基的系统性实践格局。
此次案例入选国家级品牌发展研究报告，亦是陆控推动平安集团“AI in ALL”战略、坚持以科技创新驱动业务全链路升级的成果展现。作为坚定服务实体经济发展的机构，平安融易将立足本源，持续构建更具行业引领性的技术产品与解决方案。积极落实“十五五”规划，以AI提升金融服务质效，筑牢全链路风险防御体系，夯实主体责任。为中国普惠金融行业的高质量发展持续赋能，为品牌强国建设贡献金融力量。
公开信息显示，《2025-2026年度新时代品牌发展研究报告》是国家广告研究院连续三年发布的权威年度研究成果。今年首次推出原创“品牌发展力”评价体系，从创新引领、市场影响、社会责任、可持续发展四个维度，全景式呈现中国品牌在复杂宏观环境下的发展图景。本次入选品牌涵盖央国企、上市公司与各行业头部企业，均在技术应用、模式创新、社会责任等领域具备突破性或引领性作用，经专家委员会多轮严格评审最终入选。此次平安融易成功入选，既是国家级权威研究平台对其2025年度创新发展成果、品牌发展实力的高度认可，也是对其长期践行普惠金融初心、以科技赋能实体经济价值的充分肯定。
投时关键词：陆控(NYSE LU，6623.HK)|平安融易
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