手机修好人走了120元维修费却没到账 商家希望顾客补上维修款

3月19日下午，大连胜利广场地下二层晨飞科技手机维修店，发生了一件让店主无奈的事。一位自称老顾客的女子前来维修手机，全程相谈甚欢，离开时称“钱付过去了”，便匆忙离开。店主查询两个支付工具未收到维修费用，立刻追出店外，女子已经消失在商场四通八达的通道中。事后，店主将视频发布到社交平台，希望找到这位可能因急事离开付款未成功的顾客。

老顾客登门修手机交流融洽

3月20日，半岛晨报记者联系到发布视频的吴先生。据他回忆，3月19日下午4点左右，一位女子来到店内。她身穿黑底白花棉袄，头戴棕绿色帽子，手中拿着一部黄色的苹果11手机。吴先生检查手机后确认，屏幕右侧大面积碎裂，需要整体更换。女子表示自己是店里的老顾客，特意从甘井子区赶过来维修，言语间透着一份信任。吴先生报价120元，双方谈妥价格后便开始了手机维修工作。

整个维修过程持续了大约30分钟，其间两人一边修手机一边聊天，气氛轻松愉快。吴先生还为这位女子额外赠送了一张钢化膜，用于保护新换的手机屏幕。吴先生回忆道，“觉得这位大姐人挺好的。”彼此交流十分融洽。

顾客称“钱转过去了”店主未收到费用

吴先生提供的视频显示，手机修好后，女子拿起手机检查了一会儿。临走时留下一句话：“钱转过去了。”说完便匆匆离开。吴先生当时没有多想，继续手头的工作。过了一会儿，店内维修技术人员提醒他查看收款情况。吴先生打开微信收款记录，发现并未收到120元的维修费用。起初他以为是网络延迟，刷新几次收款页面，依然没有任何收款信息。他又切换到支付宝查看，同样没有找到任何付款记录。

此时，吴先生才意识到这位顾客并未付款成功，立刻放下手中的工作追出店外。然而，胜利广场地下二层出入口众多，女子早已不见踪影。

“付款不成功或因顾客有急事离开没注意”

吴先生返回店内看了视频，女子拿到修好的手机检查一会后，快步离开。吴先生说，“商场出入口众多，找了一圈也没看到人。”他无奈地表示，自己并非不能理解一时忘记付款的情况，但对方在离开时明确说了“钱转过去了”。

事发后，吴先生将视频发布到社交平台上，希望能找到这位未付款成功的女子。他表示，120元的维修费并不多，但这件事让他心里很不舒服。“边修边聊天，感觉顾客人挺好，或是有急事着急离开。”目前，吴先生尚未收到该女子的手机维修费用。他坦言，希望能找到这位顾客，补上这笔维修款项。

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半岛晨报、39度视频记者赵嵘