无声世界里的司法暖流——娄星区人民法院依托综治中心绘就基层治理幸福画卷

娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者 吴雅琴 通讯员 罗都）近日，娄星区综治中心调解室内，一场特殊的调解正悄然进行。没有激烈的言语交锋，只有指尖在屏幕上的轻触、手语翻译的专注比划，以及调解团队温和的眼神交流。当一对聋哑夫妻在调解协议书上郑重签下名字，这场历时数十天的“无声调解”终于画上圆满句号——濒临破碎的婚姻以和平方式落幕，公平正义的阳光，穿透沟通的壁垒，照进了无声的世界。

（调解现场）

这起特殊离婚纠纷的成功化解，是娄星区人民法院深度参与综治中心规范化建设，以“法院+综治”模式推动矛盾纠纷源头化解的生动缩影。近年来，娄星区法院坚持以人民为中心的发展思想，主动融入基层社会治理大局，将司法服务延伸到基层治理的“神经末梢”，用实际行动诠释着“如我在诉”的司法理念。

聋哑夫妻离婚案的调解难度，远超普通民事纠纷。当事人因生理障碍无法正常沟通，长期积累的家庭矛盾如同坚冰，难以消融。若简单导入诉讼程序，不仅会加剧双方对立，更可能让残疾家庭陷入更深的困境。

娄星区人民法院没有选择“一判了之”，而是第一时间激活依托综治中心构建的多元解纷网络。常驻综治中心的速裁团队法官牵头，迅速联动区残联、妇联、民政、教育、社区等单位及部门组成调解专班，邀请优秀志愿服务者及经验丰富的特邀调解员、专业手语翻译共同参与。一场针对特殊群体的“定制化调解”就此展开——这是娄星区法院打破部门壁垒、凝聚解纷合力的一次实战检验。

沟通是化解矛盾的前提，却是这起案件最大的障碍。为了走进聋哑夫妻的内心，在法官的精心指导下，调解员周美以微信文字为桥梁，开启了长达数十天的“指尖对话”。她从拉家常入手，耐心倾听夫妻俩的委屈与诉求，用温暖的文字疏导情绪，用真诚的态度赢得信任。“虽然听不到声音，但我能从屏幕上的文字里感受到他们的痛苦，也能感受到他们对和解的渴望。”周美说道。

调解现场，市特殊教育学校的手语翻译全程同步，确保每一个法律术语、每一项调解方案都准确传递；周威和罗湘云法官从法理层面清晰阐述子女抚养、财产分割的权责边界，为协议的合法性筑牢基础；区残联、妇联等部门则从民生保障角度，为夫妻俩规划后续生活帮扶措施。四个小时的调解，没有争吵，只有理解与协商。当夫妻俩用标准的“谢谢”手语向调解团队致意时，在场所有人都感受到了司法温度的力量。

这起“无声调解”的成功，并非偶然。自2025年6月娄星区综治中心实体化运行以来，娄星区人民法院便将其作为参与基层治理的前沿阵地，认真践行娄底市中院“四层五环节”调解机制，推行“市中院、区法院、特邀调解员+法官”的多元调解模式，主动邀请人大代表、政协委员参与调解，助力构建“纵向到底、横向到边”的解纷网络。其中“35户商铺业主与某物业公司租赁纠纷调解案”入选最高人民法院多元解纷案例库，“某房地产26户团购房案”“娄底某医院千万租赁合同纠纷案”等案件的调解经验获得市委主要领导批示肯定并在全市推广。这些成绩的背后，是娄星区人民法院坚持“调解优先、调判结合”的工作理念，是对“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的生动实践。

针对特殊群体纠纷化解，娄星区人民法院以此次聋哑夫妻调解案为契机，将多部门联动、无障碍沟通、个性化帮扶的模式固化下来，为残疾家庭、留守老人、未成年人等特殊群体提供便捷高效的司法服务。未来，听障人士、语言障碍者等在遇到民事法律纠纷时，也能通过综治中心的“绿色通道”，获得专业、暖心的调解服务，真正实现“让公平正义触手可及”。

从十三年房地产纠纷系列案的圆满化解，到涉民生类案件的快速调处，再到特殊群体纠纷的暖心解决，娄星区人民法院始终把“司法为民”放在首位。通过与综治中心的深度协同，法院不仅化解了大量矛盾纠纷，更在基层治理中发挥着“定分止争”的核心作用。

下一步，娄星区人民法院将始终坚持党委领导，深化与综治中心的协同联动，不断完善多元解纷机制，持续擦亮司法为民底色，以综治中心法院工作站为载体，凝聚各方解纷合力，推动矛盾纠纷源头化解、就地化解，努力将其打造成为化解矛盾纠纷的前沿阵地、服务人民群众的一流窗口、参与基层治理的示范平台，以更有力的司法服务和保障，为区域社会和谐稳定、高质量发展筑牢法治根基。

一审：谭洲伟

二审：罗江

三审：刘辉煌