这所小学有本“管理手帐”，一记就是30年

在北京市朝阳区白家庄小学，每一位新教师入职时，都会收到一本朴素而有分量的小册子——《尊重文化手册》。翻开它，没有艰深的理论，也没有冗长的制度条文，只有一句句来自历任校领导、干部和教师的原生态感悟：“尊重，就从露出一个微笑、送去一声问候、说出一句感谢、表达一份歉意做起。”

30年来，这本手册从一个人的随手记录，演变为代代相传的“管理秘籍”，成为学校最独特也最有效的“管理密码”。

手册实现从个体记录到集体传承

这本手册的诞生，源于一个朴素的认知：管理的本质不是控制，而是唤醒。多年前，学校原校长祖雪媛在笔记本上写下第一条关于尊重的感悟。此后，每一位教师都陆续在手册上留下了自己的思考。

新教师入职时阅读手册，从教满3年时会贡献自己的第一条记录；老教师退休前，也会留下最后的寄语。翻阅手册，你会发现“尊重”被拆解为可触可感的行动指南。在师生关系上，它提醒我们“真正的尊重要从学生内心需求出发，要送给学生直抵心灵的温暖与感动”；在同事协作中，它倡导“多看别人长处，多想别人好处，多帮别人解决难处，多容别人短处”。

这些话语没有一句是空泛的口号，全部源于真实的教育场景，却又超越了个案，成为所有人共同遵循的行为准则。正如手册中所言：“尊重理念的落地需要‘致广大’更需要‘尽精微’。”这本手册，恰恰实现了“致广大”的文化引领与“尽精微”的操作指南的完美统一。

手册是一个动态生长的生命体

如果手册只是静静地躺在书架上，它便只是格言的堆砌。学校的智慧在于，让手册成为管理决策的“校准器”、矛盾调解的“共识基础”和教师成长的“精神坐标”。

当学校面临重大决策时，管理层会重读手册。例如，在讨论评价机制时，大家反复思考“不比年龄比发展，不比亲疏比贡献，不看资历看能力”这句话，最终选择了发展性评价体系。当教师之间出现分歧时，相关教师会被邀请一起阅读“遇到矛盾先想自己的错是快速解决问题的妙招”，许多争执便在这一共识下烟消云散。

更妙的是，手册本身就是一个动态生长的生命体。学校定期举办“手册研讨会”，鼓励教师对某些观点进行思辨。当有人提出“尊重是否意味着永不批评”时，一场深入的讨论催生了新的篇章：“温和中坚定，尊重中包容。”这种批判性继承，让手册永葆活力。

手册成为一种文化生态的基石

其实，一本手册的长期价值，不在于它记录了多少金句，而在于它塑造了怎样的组织生态。在白家庄小学，手册早已超越了管理工具的范畴，成为一种文化生态的基石。

它构建了身份认同。当一位普通教师能在手册上留下自己的感悟时，他就不再是被动的执行者，而是学校文化的共创者，它实现了隐性知识的代际传递。老教师关于“不把完成作为标准，只把优秀作为目标”的坚持，年轻教师关于“未来没有稳定的职业，只有稳定的能力”的敏锐洞察，让宝贵的实践智慧得以薪火相传，它形成了自我修正的机制。手册中不仅有成功经验，也有对失败的反思。“我曾以为宽容就是尊重，直到我发现这对学生进步无益”——这样的坦诚记录，让学校始终保持着清醒的自我觉察能力。

“育人就是育心，育己之心、育生之心、育家长之心、育同伴之心，让生命因我们的付出与坚守而精彩闪亮。”这是笔者到白家庄小学之后在文化手册上写下的话语。《尊重文化手册》的一招鲜，“鲜”就鲜在它始终围绕着“心”在做文章——用真心记录感悟，用诚心传承文化，用耐心等待成长。这，或许就是管理最本质也最永恒的一招。

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文字：张龙（北京市朝阳区白家庄小学教育集团校长）

策划：邓丽

编辑：智雨荷

校对：苏珊

审核：张秋颖

终审：冉阳 常悦

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