近日,山东张女士花1890元网购了一款宣称“永久卷”的假发。收货后发现异味较重,便清洗了一次,没想到卷发竟变成了直发。
她联系商家售后,对方建议用药水重新烫一下,张女士表示无法接受。
张女士申请退货退款,商家以“已清洗”“超过7天”“退回假发有头油味和头皮屑影响二次销售”为由拒绝。
对于卷发为何洗一次就变直,商家解释称“不是直了,是卷度开了”。
张女士则认为这属于虚假宣传。
目前,张女士已向商家属地相关部门反映,事件正在进一步处理中。
来源:都市时报
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.