北京
据泸州银行消息，近日，一笔10万元的涉案资金牵起一场跨越川鄂两地的反诈联动，泸州银行快速响应，高效协同龙马潭区反诈中心及湖北警方破获跨省电信诈骗案，全额追回群众受骗资金。
始于微末，织密“过滤网”。2026年1月24日，一位客户在一男子陪同下，到泸州银行龙马潭支行营业室要求办理10万元大额取现业务。当班柜员牢记反诈工作要求，严格执行“3必问9必查”准则，发现该笔资金前一日刚入账，且客户对资金用途的说法前后矛盾、无法自圆其说。
尽责于微，筑牢“防护网”。为守护客户资金安全，营业网点坚定拦截了该笔业务。面对客户的激烈情绪，网点工作人员耐心安抚、细致讲解反诈风险，同时坚守原则、沉着应对，第一时间反馈反诈中心，同步启动异常处置流程。经与警方核实确认资金涉嫌诈骗后坚决守住安全底线，用行动践行金融机构“守护百姓钱袋子”的郑重承诺。
主动溯源，为受害人点亮“警示灯”。在与反诈中心充分沟通下，泸州银行主动联系上湖北黄冈的资金转出人明女士。受害人却对正在遭遇的诈骗浑然不觉，工作人员结合诈骗特征逐条分析骗子话术破绽和疑点，细致讲解骗局套路，帮助受害人厘清受骗事实，并耐心劝诫其报警维权。随后，泸州银行全力配合龙马潭区反诈中心、湖北麻城公安局立案侦查，为案件突破提供关键支撑。
捷报传喜，警银同心获赞誉。1月30日，麻城公安局远赴泸州成功抓获嫌疑人，全额挽回明女士10万元损失。近日，麻城公安局鼓楼派出所专程发来表扬函，高度赞誉此次警银跨省联动反诈行动为“典范案例”。
坚守初心，温情守护不打烊。此次跨省协作拦截群众受骗资金，正是泸州银行践行社会责任、守护人民群众财产安全的生动缩影。未来，泸州银行将持续优化反诈机制，深化与区域反诈中心及警方协作，共同筑牢金融安全防线，让守护更有力，让服务更安心。
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