物业费纠纷在小区里面常见的像家常便饭一样,好多业主觉得服务没有跟上,就卡着钱不给,物业一急就上法庭要账。法官坐在上头就问为什么不交费,有业主气呼呼的反问:交不交税那是违不违法的事,我不交物业费也违法吗?
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这话听起来好像挺有道理,可仔细一掰扯还真不是那么一回事。
交税那是国家强制的事情,法律上面写的清清楚楚,属于行政范畴。你有收入就得交个税,开了公司就得交增值税,漏了税税务局能追,情节严重的还得负刑责。这是公民跟国家之间的事情,没有商量的余地。可物业费呢?是你跟物业公司签的服务合同,属于民事范畴。就好比你去饭馆点了菜,觉得太咸了就可以不给钱,老板能告你,法官能判你,这跟违不违法没有关系,是合同义务没有履行。
有不少业主有个常见的坑,觉得物业服务有点问题,就能全额不交费。法律上可不是这么回事。物业服务有瑕疵,跟完全没提供服务那是两码子事。像杭州有个小区业主们因为电梯老坏,录了几个月的视频当证据,法院最后支持减免部分物业费,但没有让全免。法官的意思就是说电梯有问题我认,但是卫生有人打扫、大门有人看,这些服务你享受了,钱还是要给,只是给了一个折扣价。
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业主维权得讲究方法,不能一上来就断供。先跟物业谈好,把问题摆在桌面上谈,哪条没有做好合同第几条写着呢。谈不拢就找业委会谈,业委会是业主选出来的,能代表大家跟物业掰扯。实在不行,街道办、住建局都有管物业的科室,投诉渠道是通的。最怕的就是闷着头不交,等到法院传票下来了,证据拿不出来,有理也说不清,最后怕你全额补交还得掏诉讼费,你就说亏不亏?
反过来,物业公司催费也得讲道理。有的物业一着急就停水停电,那是直接违法。民法典写的明明白白,物业不得以停水,停电等方式催交物业费。你停了电冰箱,东西坏了,老人吸氧机用不了,这个责任谁来承担呢?
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其实说到底,物业费本质上是换服务的钱。业主付了钱,物业就得干活,这是一种买卖。服务不到位,该投诉就投诉,该减免就减免,但是拿不交税不违法来类比,那是两码事搅在一起了。过日子讲究一个将心比心,业主也不容易,物业也不容易,业主也不是没事找事,双方都要按规矩来办事,小区才能够消停。真要闹到法庭上面,法官看的不是谁嗓门大,是合同怎么写的证据就这么摆的。那个访问不交费违法吗的业主,最后大概率还是要把钱给补上,法律不讲气话,只讲理据。
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