上海
3月19日，阿里巴巴集团发布2026财年Q3财报，财报显示，季度内，阿里即时零售业务较去年同期增长56%，这主要得益于2025年4月底推出的"淘宝闪购"所带来的订单增长。
在随后的财报分析师电话会上，管理层表示，即时零售业务维持2028财年交易规模过万亿的目标，预期在2029财年实现盈利，未来两年将以这一目标坚定投入，同时实现市场地位领先。
当下的即时零售市场竞争愈发激烈，各方都在加码投入、抢占先机。去年4月底，淘宝闪购上线，在即时零售领域积极投入。此外，还通过品牌升级、生态联动等一系列布局，发掘新场景的增量空间。
淘宝闪购市场份额的持续拓展不仅持续提升用户心智，也对平台整体的拉动作用明显。财报显示，在即时零售业务不断增长的心智和规模推动下，淘宝App实现了月活跃买家同比两位数增长。
规模增长的同时，阿里即时零售板块整体呈现亏损收窄的态势。阿里财报显示，中国电商集团在对即时零售、用户体验、AI科技等保持高投入下，实现经调整EBITA为346.13亿元。相比上季度，即时零售业务在持续扩大市场份额同时，亏损显著收窄。 财报显示，即时零售业务单位经济效益（UE）和笔单价持续环比改善。电话会上管理层还表示，在未来几个季度，UE会进一步好转。
即时零售业务UE的改善主要得益于履约物流效率的提升、订单结构优化及高客户留存率。淘宝闪购上线后，订单规模增长的同时，迅速优化配送网络，提升配送效率，同时，阿里加大对高笔单价餐饮和非餐品类的拓展力度，在市场份额逐步扩大的同时，优化订单结构及高客户留存率。
淘宝闪购在2025年经历了几个重要的时间节点。4月，淘宝天猫旗下的"小时达"服务升级为"淘宝闪购"，并在手机淘宝App首页获得一级入口，也意味着阿里正式进军即时零售。2025年8月，淘宝闪购日订单峰值已达1.2亿单，周日均订单量达8000万单，月度交易买家数突破3亿。2025年11月数据，此前两个月平台的高笔单价订单占比提升，非茶饮的订单已经上涨到75%以上，闪购最新笔单价环比8月份上涨超过两位数。同年12月，饿了么APP与淘宝闪购品牌统一，"饿了么"App更新至最新版本后全面更名为"淘宝闪购"。
生态协同是阿里的差异化优势，也是淘宝闪购增长的推动因素之一。阿里生态多个业务加速接入即时零售。截至10月31日，约3500个天猫品牌将其线下门店接入即时零售。在协同效应下，天猫双11期间，淘宝App实现消费者同比双位数增长，近600个品牌成交破亿，天猫品牌即时零售日均订单环比9月增长198%。
阿里财报还显示，阿里电商集团通过对淘宝闪购和用户权益持续投资，正不断满足用户多元化消费场景，提升用户对淘宝App粘性。同时，通过扶持优质商家，以多元化供给满足88VIP等核心用户需求，提升88VIP留存。目前，88VIP用户数已接近6000万。
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