春耕时节,云南省文山州麻栗坡县供销社新寨农资超市积分兑换现场人头攒动,农户和工作人员正对照数字化系统快速核对积分、现场核算兑换、即时提货,热闹的场景成为传统基层供销社转型升级的生动注脚。
近年来,麻栗坡县供销社以数字化管客与积分激励为抓手,打破传统经营模式,让“老供销”在服务“三农”中焕发新活力。过去农户上门问货,如今系统主动“找人”。麻栗坡县供销社全面摒弃被动经营的老旧模式,启用农资销售管理系统,建立起完善的客户档案数据库,精准记录每一位农户的种植需求、采购记录等信息,工作人员通过系统分类筛选、定向触达,主动对接农户农资需求,实现了从“等客来”到“找客去”的根本性转变。
为进一步留住农户、提升黏性,麻栗坡县供销社推出实打实的积分激励机制,农户购买化肥 、种子、农药均可累计积分,积分既能兑换农资农具、生活用品,也能直接抵扣货款,全年常态化开展积分兑换、会员专享、预购赠分等活动,让农户享受到实惠。
“我家种了四五百亩的甘蔗、二十多亩的玉米,这两年化肥这些全部是在供销社这里买的。现在我们已经有五万分的积分了,今天兑换了六袋化肥了。基本上这个供销社还是可以,种子、化肥都是有保障。”前来兑换积分的农户向发兰言语间都是对供销社的认可。
麻栗坡县供销社新寨农资超市负责人邓信勇介绍:“我们建立了完整的农户档案,采购记录一目了然。积分制推出后,农户积极性明显提高,老客户带新客户、复购率也增长了,门店客流与销量也增加了。”除了数字化管客与积分留人,麻栗坡县供销社始终坚守为农服务初心,坚持保供与优服并举,全力保障农业生产刚需。
今年以来,仅新寨农资超市就提前储备化肥300吨、种子5吨,全力保障该区域农业生产需求。数字化赋能让供销服务更精准,积分惠民让群众获得感更实在。
麻栗坡县供销社以改革破局、以服务立身,把便民利民落到田间地头,在服务乡村振兴、助力边疆农业高质量发展的道路上步履坚实、行稳致远。改革释放活力,数据见证成效。今年1—3月,麻栗坡县供销社各乡镇农资超市化肥总销售额106万元,同比增长112%,实现了业绩跨越式突破。(贺正凤、沈仕涵、李琼)
来源:麻栗坡县融媒体中心
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