河北
来源：市场资讯
（来源：楚天高速）
春回大地，万物勃发。在这充满生机与希望的时节，楚天高速兰溪管理所以“保畅通、优服务、美环境”为抓手，奋力将春日期许灌溉成实干硕果，以优质服务擦亮高速窗口，守护一路平安顺畅。
精细养护花草，扮靓窗口形象
兰溪所常态开展院区花草养护与环境整治，工作人员精心修剪、浇灌绿植，做好病虫害防治，持续保持站容站貌花草繁茂、环境整洁。既改善了员工工作生活环境，更向司乘展现了文明、规范、清新的高速窗口形象。
强化安全维护，构建畅通旅途
兰溪所将道路安全放在首位，常态开展全所范围安全隐患排查，对收费现场、机电设备、消防设施等重点部位逐一排查、闭环整改，从源头防范风险。同时动态加密巡查频次、优化应急处置流程，全力保障道路通行有序、行车安全，为司乘筑牢平安出行防线。
暖心救助司乘，全力排忧解难
兰溪所始终把司乘“急难愁盼”放在心上，积极化解司乘出行困境。3月19日，一辆白色小车行驶到收费车道时突发电瓶亏电抛锚，车主焦急万分、手足无措，既影响自身出行，也可能造成车道拥堵。当班员工发现后，第一时间主动上前安抚车主情绪、询问具体情况，随后迅速取出搭电宝，熟练操作、快速处置，短短几分钟就帮助车辆成功启动，及时恢复车道畅通，彻底解决车主燃眉之急，用责任与温情展现服务本色。
细微见真情，帮扶显担当。下一步，兰溪所将持续立足服务职能，聚焦司乘出行，以更贴心、更高效、更务实的服务，全力为过往司乘化解出行难题，护航群众平安便捷温馨出行。
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