北京
（来源：河北新闻网）
转自：河北新闻网
近日，针对市民通过“交管12123”APP申办机动车号牌、驾驶证后，对寄递位置及送达时间的咨询热点，石家庄市公安局交通管理局车辆及驾驶人管理所（简称“石家庄车管所”）特发布官方查询指南，通过两步操作，市民即可自助掌握车驾管证件、号牌的寄递进度，让群众办事更安心、更省心。
据了解，办理完相关车驾管业务后，证件、号牌将通过邮政EMS或顺丰速运寄出。为方便群众精准查询，石家庄车管所梳理了清晰的查询步骤：首先，根据业务办理时的寄递选择，通过对应快递公司小程序码进入“查快递”功能；其次，输入办理业务时预留的收件人手机号码，即可一键查询寄出及收件进度。
特别提醒：查询时需确保使用的手机号与业务办理时预留号码一致，避免因信息不匹配导致查询失败。
若线上自助查询仍有疑问，市民也可联系快递公司客服人工咨询。邮政EMS客服电话：0311-80991720、0311-80991721；顺丰速运全国统一客服热线：95338。
此次寄递进度查询方式的发布，是石家庄车管所深化公安交管政务改革、优化车驾管服务的又一务实举措，进一步打通了便民服务的“最后一公里”，以更高效、更便捷的服务提升群众获得感。
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