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3月20日,一纸辟谣声明,将知名主持人戴军的潜水惊魂记与三亚做了切割。
近日,戴军自曝在潜水时曾遭当地旅游人员威胁。戴军说,自己在海里潜水的时候本来潜得好好的,结果当地做旅游的人过来把呼吸器拔掉,问要不要拍照。
这一事件迅速引发广泛关注,部分网民猜测该事件发生在三亚。三亚市旅游服务中心今天发文辟谣:经与戴军本人核实,其被摘面罩的经历并非发生在三亚。同时,声明不忘补充当地整治潜水市场的系列举措,并广而告之投诉渠道。
三亚迅速自证清白,值得肯定,但这绝不意味着整个事件可以就此画上句号。相反,一个更关键的追问浮出水面:如果不在三亚,那究竟在哪里?戴军被摘呼吸器的真实发生地,应当被追问,更应当被问责。这不是窥私猎奇,而是对旅游市场秩序的一份基本尊重——不能让一起如此恶劣的行业乱象,因事发地不明而不了了之。
回看戴军的讲述,在海里潜水时,被当地做旅游的人拔掉呼吸器,威胁式地问“要拍照吗?”这种行为,已经超越了一般意义上的“强制消费”,直接威胁到游客的人身安全。这样的事件,无论发生在哪个城市,都不该被轻轻放过。如果因三亚辟谣成功、舆情退去,此事便不了了之,那才是对游客权益的真正漠视。
事实上,类似的潜水乱象并非孤立存在。2025年9月,大连曾发生一起潜水纠纷:游客柯女士称两人20余分钟潜水被收费近5000元,其中近4000元是下水后才被告知的“额外费用”,她当时“怕被对方按在水里,保命要紧,被迫同意支付”。这一描述,与戴军“被拔呼吸器后赶紧说我要拍照”的心理何其相似——都是在水下这一特殊场景中,游客因人身安全受胁而被迫就范。这揭示出一个共性问题:潜水行业的强制消费,往往伴随着危及安全的“绑架”,其恶劣程度远超普通消费纠纷。
更值得警惕的是,一些地方的潜水乱象已经演变为安全事故。2024年6月,海南万宁发生一起“潜水被弃海中”事件:一名无资质的“潜水教练”带领三名游客出海,因沟通混乱,四人被留在海上、无人接应,最终靠游泳圈自行游回岸边。这起事件最终以相关公司被罚款、责令停业告终。
正因如此,当三亚成功辟谣后,我们必须继续追问:戴军的遭遇究竟发生在哪里?当地监管部门是否知晓?是否有类似的投诉记录?涉事商家是否还在继续营业?公众有权知道真相,更有权看到问责的结果。这不是对某个城市的“找茬”,而是对旅游市场整体秩序的维护。戴军作为公众人物,他的讲述唤起了广泛关注,这份关注不应浪费,应当转化为对真实发生地的追问,对涉事商家的查处,对类似乱象的震慑。
对于及时辟谣的三亚而言,这次危机公关,也应被视作一记警钟。谣言的滋生,固然有网络信息碎片化、情绪化传播的推波助澜,但其得以迅速附着于三亚,本身也说明了一些问题。为何公众的第一反应,是将这种极端的潜水乱象与三亚挂钩?这背后是长期以来部分滨海旅游城市在高速发展中积累下的“刻板印象”——从多年前的“天价海鲜”到屡禁不绝的“黑导游”“黑潜水点”,宰客、强制消费等乱象的零星火点,尚未在公众记忆中完全熄灭。当一起新的侵害事件发生时,人们的潜意识会迅速为其匹配一个“最适合”的地点。
谣言止于智者,更止于透明的信息与扎实的行动。三亚此番迅速核实并辟谣,值得肯定,但真正让谣言失去土壤的,是“行动”的持续与深化。声明中提到的“持续深化潜水市场专项整治”“高压严管态势”等,正是这种行动的体现。公众期待看到,这些表述背后,市场秩序真正实现从“乱”到“治”的根本性转变,游客的体验真正从“心惊胆战”变为“如沐春风”。
旅游市场的治理,是一场没有终点的“深潜”,需要不断去触及那些隐藏在水面之下的顽疾与暗流,用持续的净化与修复,换取一片真正清澈、安宁的海域,让每一个慕名而来的游客,都能自由、安心地“呼吸”。
原标题:《戴军潜水被威胁消费?三亚辟谣之后,调查还需“深潜”| 锋面评论》
栏目编辑:方翔
本文作者:新民晚报 潘高峰
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