28部门联合发文！上海“老有所为”行动指南来了！这些长者服务赶快收藏→

前言

近日，市民政局、市老龄办会同相关部门、单位，共同制定了《上海市关于构建老年人社会参与支持体系 推动实现老有所为的实施方案》，从政治引领、志愿服务、就业支持、精神文化及保障机制五大方面，全方位鼓励和支持老年人继续参与经济社会发展，发挥经验优势，贡献“银发力量”。

《方案》具体包含哪些内容？一起来看看！

同时，小申还梳理了“随申办市民云”里和老年人群体息息相关的亮点政务服务，打开手机就能体验，记得转发分享给老伙伴们~

01

“老有所为”行动指南

02

“随申办”关联服务推荐

803反诈专区

近日，“3·15”晚会曝光针对老年人的“健康养生”陷阱。随着银发经济的蓬勃发展，以“银发经济”为幌子的“消费陷阱”也层出不穷，大家一定要警惕这些坑老、骗老的“银发陷阱”，提高防范意识，守护好钱袋子！

遇到可疑情况，可以通过“随申办市民云”(app/微信小程序/支付宝小程序)找到“803反诈专区”。专区以日常生活中常见的诈骗场景为基础，深度融合 ai 大数据模型算法，可以通过“文字+语音”的形式为市民群众提供问答交互，让市民能以最便捷的方式获取防诈指导。

大家只需通过页面下方对话框对智能体进行提问，或描述遇到的场景、短信或电话内容，智能体就能快速识别可疑信息，对信息进行风险分析及场景匹配，在线提供参考案例、明确结论及防范建议。

同时智能体还支持实时播报回答，并根据问答内容关联推送“803反诈”视频号内容，帮助大家更直观地理解诈骗手法。

老年教育

如果你有兴趣学一些新技能，可以在每年春季、秋季老年教育招生开始后，通过“随申办市民云”（app/微信小程序/支付宝小程序），首页搜索“老年教育”服务在线报名。

选择“课程报名”，市民可根据标签筛选机构、查询课程。

小申提示：各校招生要求不同，详见各校招生简章，或在课程详情页面电话咨询。

长者专版

“随申办市民云”（app/微信小程序/支付宝小程序），专为老年人群体推出了“长者专版”，点击右上角“专版”按钮即可快速切换。

页面保留简单的模块设计，搭配超大字体，更加符合老年用户的使用需求，方便老年群体浏览及使用。

专版顶部设置“扫一扫”“随申码”“亮证”“天气”等实用功能与服务，用户可以根据个人使用习惯，自定义首页热门服务。

该模式支持语音搜索，按住按钮说出关键词即可在线搜索服务，有效解决了老年人群体打字难的问题，找服务更简单，办服务更方便。

适老化改造

居住在本市、年龄60周岁及以上、对所申请改造的房屋拥有产权或长期使用权的老年人家庭，可以通过“随申办市民云”（app/微信小程序/支付宝小程序）申请适老化改造。

对于本市户籍且满足一定条件的老年人，给予不同比例的补贴，最高补贴5000元！

用户搜索进入“适老化改造申请”服务页面，阅读并确认办理须知后，即可进行在线申请，支持“本人办理”或“代办申请”。

按照页面提示完善申请人信息、改造地信息、计划改造区域、服务商等信息，勾选并确认承诺书，即可提交适老化改造申请。

您选择的服务商将会上门进行评估，帮您制定改造方案。如果您有套餐定制的需求，也可以和服务商沟通，请他们提供套餐选择。

小申提示：适老化改造服务热线为96928709，如对政策存有疑问，可进行电话咨询，服务时间为周一至周五（法定节假日除外），上午9点至下午6点。

养老服务专区

想继续了解更多实用养老服务，可以前往“随申办市民云”(app/微信小程序/支付宝小程序)搜索“养老服务专区”，专区实现养老服务资源整合、精准推介，方便市民查询检索。

专区旨在打造“一类事一起办”集成服务，实现发放老年综合津贴、养老服务补贴等为老服务高频事项“智能好办”“免申即享”。

资料来源：上海民政

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上观号作者：随申办