北京
本报讯（记者邢生祥）针对农民工欠薪纠纷调处周期长、部门协同不畅等痛点，青海省海东市以市县乡三级综治中心为枢纽，创新搭建“一站式”矛盾纠纷调处体系，整合调解、法援、普法等多元职能，专设劳动维权服务站，实现讨薪“只进一扇门、一揽子调处、全链条化解”，全力保障农民工薪资足额兑现。
2025年，海东市共受理调解矛盾纠纷3957件，其中农民工欠薪纠纷200件，成功调解198件，调解成功率达99%，累计为693名农民工追回拖欠工资675.2万元，维权成效显著。
该市建立“中心吹哨、部门报到”快速响应机制，针对跨区域、跨部门复杂欠薪案件，第一时间召开协调会厘清责任、明确时限。严格落实首问负责、接诉即办制度，打造“统一受理—分类分流—精准处置—跟踪反馈”闭环流程，大幅压缩维权时限。调解全程普及《保障农民工工资支付条例》，引导签订规范协议，筑牢法律效力防线，确保调解结果落地。
聚焦农民工欠薪纠纷“急、难、盼、愁”的情况，海东市开辟讨薪“绿色通道”，打通线下窗口与线上平台双渠道，降低维权成本。互助县120名农民工因修路项目被欠薪115万元，综治中心联动多部门快速调处，督促施工方核对明细、制定方案，全额追回欠薪。同时依托省级预警平台、“12348”海东法网处置线索1545条，实现风险早防早控。
海东市优化法律援助服务，对农民工讨薪案件简化手续、优先办理，全年受理法援案件187件，代写文书325份，为困难群体节省诉讼费150余万元。该模式打破部门壁垒、整合资源力量，既化解存量欠薪，又遏制增量矛盾，筑牢劳动关系和谐稳定防线。
来源：工人日报
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